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    - Xanadu 対話型インターフェース

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    - Platform


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# 会話型 IVR でサポートされていない仮想エージェント機能

# 会話型 IVR でサポートされていない仮想エージェント機能 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Amazon Connect 連携の対話型 IVR でサポートされていない仮想エージェント機能を参照してください。

## サポートされていない機能 {#limited-ivr-features__section_qpz_k4c_xvb}

チャットサーベイ：Amazon Connect 連携の対話型 IVR はサーベイをサポートしていますが、サーベイサマリーカードのコンテンツを読み込むことはできません。これは、IVR が現在サポートしていないカードタイプコントロールです。

Conversational IVR でサーベイを効果的に使用するには、IVR 会話に適用可能なサーベイを作成または設定するときに、\[サマリーを表示\] チェックボックスをオフにする必要があります。