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    - Xanadu 対話型インターフェース

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    - Platform


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# ServiceNow 仮想エージェントと Slack の統合

# ServiceNow 仮想エージェントと Slack の統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® 仮想エージェント は Slack アプリケーションと統合できます。

Slackと仮想エージェントの統合により、インストール元の ServiceNow インスタンスと統合が実行される Slack ワークスペースとの間に 1 対 1 の関連付けが作成されます。デフォルトでは、 仮想エージェント は 1 つの Slack ワークスペースと 1 つの ServiceNow インスタンスを統合するワンクリックインストールをサポートしています。このインスタンスはデフォルトで Now 仮想エージェント を使用します。
* **[Conversational Integration with Slack をインストールする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W8JzaoigA11npurpMda6PQ)**   
  admin ロールをお持ちであれば、Conversational Integration with Slack (sn_va_slack) アプリケーションをインストールできます。
* **[ServiceNow 仮想エージェント と Slack のデータ連携](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8fHxq2NVPp_Ogk_mYwhIZQ)**   
  仮想エージェントボットを ServiceNow® インスタンスに追加して Slack と統合します。
* **[Slack 統合の上書き](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eIRzK~esYDJO26ZIvfRJ1Q)**   
  Slack との仮想エージェント統合を上書きします。
* **[ServiceNow 仮想エージェントと Slack との統合の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FjCekTg_bLbaxqHgwjzt9A)**   
  Conversational Integration with Slack アプリケーションのブランディングを管理し、統合後に ServiceNow インスタンスのボット固有メッセージをカスタマイズします。
* **[Slack での仮想エージェントボットのブランディングの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3DcaiVxWDIk1fVvGG_a0DQ)**   
  Slack 仮想エージェント のデフォルトの ServiceNow ブランディングは、柔軟にカスタマイズできます。本番ボットの名前とアイコンを変更できます。
* **[Slack との ServiceNow 仮想エージェントの統合の削除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lGtgulmOrsey5npZbilvIw)**   
  ServiceNow インスタンスから ServiceNow 仮想エージェント統合を削除して、Slack アプリの関連付けを解除します。