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    - Xanadu 対話型インターフェース

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    - Platform


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# Slack での仮想エージェントボットのブランディングの構成

# Slack での仮想エージェントボットのブランディングの構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

Slack 仮想エージェント のデフォルトの ServiceNow ブランディングは、柔軟にカスタマイズできます。本番ボットの名前とアイコンを変更できます。

## 始める前に

必要なロール：admin または virtual_agent_admin  
注:  
Slack のブランディング機能は、2022 年 8 月のストアリリースから利用可能で、Tokyo リリース以降と互換性があります。ユーザーがこの機能を使用するには、Tokyo ファミリーリリースを使用しており、Conversational Integration with Slack アプリの 8 月のストアリリースをダウンロードしている必要があります。

ボットのブランディング設定を構成する前に、com.glide.cs.enable_slack_branding システムプロパティが true に設定されていることを確認してください。

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース設定.
2. \[チャネルと統合 (Channels and integrations)\] ページの \[全般設定\]で、\[すべて表示\] をクリックします。
3. \[チャネルと統合 (Channels and integrations)\] ページの Slack タイルで、\[管理\] をクリックします。
4. ボット管理アイコンをクリックし、\[仮想エージェントを管理\] を選択します。
5. \[ブランディング\] タブで、次の詳細を入力します。  
   * ボット名：Slack 会話本文に表示される名前。  
     \[Slack でボット統合を構成\] ページで、デフォルトのボット名を任意のボット名に変更し、\[保存\] をクリックします。  
     注:  
     * ボット名をデフォルトのボット名に戻す場合は、指定したボット名を削除し、\[保存\] をクリックします。ボット名は、Slack アドミンセンターで利用可能なボット名から取得されます。
     * ボット名をヘッダーや左ペインとは異なる名前にする場合は、別の名前を指定します。
     {#slack-branding-overview__ul_wmk_5n1_rvb}
   * アプリ名：Slack ヘッダーと左パネルに表示される名前。

     Slack ヘッダーと左パネルのアプリ名を変更するには、次のステップを実行します。
     * [Slack アドミンセンター](https://app.slack.com/workspace-signin?redir=/gantry/apps-manage)にログインします。
     * Slack App Directory に移動し、Slack 事前公開済みアプリを見つけます。
     * Slack アプリページで \[構成\] タブをクリックし、 \[ボットユーザー\] セクションに移動します。
     * \[編集\] をクリックしてボット名を編集します。
     * \[ボット名を編集 (Edit bot name)\] ポップアップで、ボット名を任意の名前に変更し、\[変更内容を保存\] をクリックします。  
       注:  
       ボット名を会話本文のボット名と一致させる場合は、同じボット名を指定します。
     {#slack-branding-overview__ul_epv_5xg_cwb}
   * スラックボットアイコン：Slack の会話本文に表示されるアイコン。
     * デフォルトのアイコンを使用 (Use default icon)：\[デフォルトのアイコンを使用 (Use default icon)\] ラジオボタンを選択して、\[保存\] をクリックし、ボットアイコンをデフォルトのボットアイコンに戻します。
     * カスタムアイコンを使用：

       \[カスタムアイコンを使用\] ラジオボタンを選択して Slack ボットアイコンを変更し、\[保存\] をクリックします。  
       画像アイコンをアップロードする方法は 2 つあります。
       * \[イメージを添付\] をクリックして画像アイコンを参照し、\[保存\] をクリックします。
       * \[代わりに画像 URL を使用\] をクリックして画像アイコンの URL を入力し、\[保存\] をクリックします。
       {#slack-branding-overview__ul_ill_g41_rvb}
     {#slack-branding-overview__ul_qjl_2m1_rvb}

   {#slack-branding-overview__ul_qxz_cm1_rvb} 図 : 1. ブランド化された Slack 会話の本文
{#slack-branding-overview__steps_wsf_2n1_ztb}

## 次のタスク

Slack ボットインターフェイスを開き、新しい会話を開始します。Slack の会話本文、ヘッダー、および左ペインでボット名が更新され、ボットアイコンが会話本文でのみ更新されているのがわかります。