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sourceDocument: Xanadu 対話型インターフェース
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/conversational-interfaces

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu 対話型インターフェース

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    - Platform


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# 仮想エージェントメッセージチャネルにおけるトピックの可視化を制御する

# 仮想エージェントメッセージチャネルにおけるトピックの可視化を制御する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

チャネルからトピックを除外する条件スクリプトを使用して、仮想エージェントメッセージチャネル内のトピックの表示を抑制します。

## 始める前に

必要なロール：

* virtual_agent_admin および external_app_install_admin または admin
* サードパーティアプリケーションのアドミニストレーター
{#control-topic-visibility-channel__ul_amd_lvs_rdb}

## このタスクについて

トピックの条件スクリプトでは、コンテキスト変数を使用して、このトピックを除外するメッセージチャネルを特定します。

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナー.
2. \[トピック\] ページで、更新するトピックを選択するか、新しいトピックを作成します。
3. \[トピックのプロパティ\] ページの \[条件\] フィールドで、このトピックを除外するメッセージチャネル (Slack、Microsoft Teams、Workplace from Facebook、または Facebook Messenger) を特定する条件スクリプトを入力します。  
   次のスクリプト例を使用できます。このスクリプトには、トピックを除外するメッセージチャネル (Slack、Microsoft Teams、Workplace、および Facebook Messenger) を指定する vaContext.deviceType 変数が含まれています。  

       (function execute()
       { if(vaContext.deviceType === 'Slack' || vaContext.deviceType === 'Teams' || vaContext.deviceType=='Facebook' || vaContext.deviceType=='Messenger'){
       return false;
       }
       return true;
       })()

4. トピックのプロパティを保存するには、\[保存\] をクリックします。

## タスクの結果

トピックを公開すると、トピックは、トピック条件スクリプトで指定した仮想エージェントチャネルを除き、仮想エージェントメッセージチャネルに展開されます。キーワードまたはインテント (NLU を使用している場合) はトピックをトリガーしません。