対話型アナリティクスダッシュボードの [ トピック ] タブを使用して、最適なトピックとパフォーマンスの低いトピックを特定します。

[トピック] タブには、どの 仮想エージェント (VA) トピックのパフォーマンスが良好かまたはそうでないかに関するインサイトが表示されます。 [トピック] タブを使用するには、チャットアナリティクスビューアー (chat_analytics_viewer) ロールが必要です。