Gérer le SPM travail dans Gestion du travail collaboratif

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 31 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Les membres de l’équipe peuvent afficher et mettre à jour les tâches de projet et les tâches de demande directement dans Gestion du travail collaboratif (CWM) à l’aide des rôles de membre de l’équipe, sans avoir besoin d’accéder à Espace de travail du projet ou Next Experience pour Gestion de la demande.

    Gestion du travail collaboratif L’application fournit des rôles qui permettent aux membres de l’équipe d’accéder aux tâches de projet et aux tâches de demande dans .CWM À l’aide de ces rôles, les membres de l’équipe peuvent gérer le travail qui leur a été attribué via CWM des fonctionnalités telles que My Work et Connected Work (Mon travail) et Connected Work (Travail connecté) pour soumettre une carte de pointage par rapport aux tâches de projet et aux tâches de demande.

    Rôles de membre de l’équipe

    Les rôles suivants sont disponibles pour les membres de l’équipe :

    Membre de l’équipe lu [sn_stm.team_member_read]

    Permet aux utilisateurs d’afficher les tâches de projet et les tâches de demande, et de laisser des commentaires dessus.

    Lecture-écriture du membre de l’équipe [sn_stm.team_member_read_write]

    Permet aux utilisateurs d’afficher et de modifier les tâches de projet et les tâches de demande.

    Pour obtenir la liste complète des autorisations d’accès pour chaque rôle, reportez-vous à la section Autorisations d’accès au rôle de membre de l’équipe dans CWM.

    Remarque :
    L’affectation de l’un de ces rôles de membre de l’équipe accorde automatiquement le rôle d’utilisateur [sn_cwm.cwm_user] et le rôle d’utilisateur de carte CWM de pointage [timecard_user].

    Accéder aux tâches de projet et de demande dans CWM

    Une fois qu’un rôle de membre de l’équipe est affecté, les utilisateurs peuvent afficher et gérer les tâches de projet et de demande via CWM les fonctionnalités suivantes :

    • Mes tâches : affichez toutes les tâches de projet et de demande qui vous sont affectées en un seul endroit. Pour plus d'informations, consultez Mes tâches dans CWM.

    • Travail connecté : importez les tâches de projet et de demande dans CWM des tableaux à l’aide de filtres flexibles, tels que les tâches qui vous sont affectées, votre groupe d’affectation ou d’autres critères. Vous pouvez modifier et mettre à jour des tâches directement à partir du tableau.

      Pour plus d'informations, voir Travail connecté dans CWM

    Par défaut, les rôles de membre d’équipe fournissent un large accès aux tâches qui leur sont affectées. Les administrateurs peuvent configurer des ACL supplémentaires pour restreindre l’accès à des tâches spécifiques.

    Accéder à mon calendrier

    Les utilisateurs affectés à ces rôles de membre d’équipe peuvent accéder à Mon calendrier et effectuer les actions suivantes :
    • Afficher mon calendrier
    • Modifier mon calendrier
    • Créer des événements sur la planification
    • Supprimer leurs propres événements
    Remarque :
    Les utilisateurs ne peuvent voir que les événements qu’ils ont créés.

    Considérations

    Les limitations suivantes s’appliquent aux rôles de membre de l’équipe dans cette version :

    • Les rôles de membre de l’équipe n’accordent pas l’accès à Espace de travail du projet ou Next Experience pour Gestion de la demande.

    • Les SPM applications telles que et Next Experience pour Gestion de la demande doivent être présentes dans votre ServiceNow AI Platform instance pour que Espace de travail du projet les membres de l’équipe puissent accéder à ces éléments de travail à partir de CWM.

    • L’application Gestion des feuilles de présence doit être installée pour que les membres de l’équipe créent des feuilles de présence en fonction de leurs tâches de projet ou de demande.