Das Inhaltspaket für Sarbanes-Oxley (SOX) stellt grundlegende SOX-Inhalte für eine Organisation bereit, um Aktivitäten zur Erreichung der operativen SOX-Compliance mithilfe der Anwendung ServiceNow® GRC zu starten und zu verwalten. Ein Inhaltspaket kann einen vordefinierten Anwendungsbereich, bestimmte Richtlinien, Steuerungen, Risiken, Audits, Testpläne, Dashboards und Berichte enthalten, die Benutzern von ServiceNow® GRC einen Vorteil bei der Verwendung der Anwendungen für Aktivitäten im Zusammenhang mit der SOX-Compliance verschaffen.

Benutzer mit den GRC Administratorrollen Compliance-Administrator (sn.compliance.admin), Risikoadministrator (sn.risk.admin) oder Audit-Administrator (sn.audit.admin) in einer Organisation sind für die Bearbeitung von Inhalten entsprechend den Anforderungen von verantwortlich SOX-Anforderungen der Organisation. Das SOX Content Pack deckt die drei ServiceNow® GRC -Kernanwendungen ab, Richtlinien- und Compliance-Management, Risikomanagement und Audit-Management, und stellt Beziehungen zwischen den verschiedenen Inhaltselementen in diesen Anwendungen her.