Fügen Sie einen Business-Service in hinzu Arbeitsbereich für organisationale Resilienz

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie einen Business-Service in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz hinzu, damit Sie die zugehörigen Registerkarten konfigurieren können, z. B. die Registerkarten für Change-Anforderungen, Incidents und Aufgaben. Anschließend können Sie die Serviceattribute und Resilienzmetriken im Dashboard anzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_oper_res.manager mit der Benutzerrolle itil, sn_oper_res.admin mit der Benutzerrolle itil

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn die geplante Aufgabe Compute Operational Resilience Compliance täglich im Hintergrund ausgeführt wird, können Sie die Statusberichte der Business-Services im Dashboard Organisationale Resilienz anzeigen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Arbeitsbereich für organisationales Resilienzmanagement > Services > Business-Services.
      Eine Liste der verfügbaren Business-Services wird angezeigt.
    2. Wählen Sie Neu.
      Das Formular Neuen Service erstellen wird angezeigt.
    3. Füllen Sie die Felder auf der Registerkarte Details aus.
      Im folgenden Beispiel sehen Sie die Registerkarte Details.
      Abbildung : 1. Registerkarte Details im Formular „Neuen Service erstellen“.
      Registerkarte Details im Formular „Neuen Service erstellen“.

      Eine Beschreibung der Feldwerte im Formular „Service“ finden Sie unter Formular „Neuen Service erstellen“..

    4. Um die Details des Services zu speichern, wählen Sie Speichern.
      Abbildung : 2. Beispielformular für einen Business-Service
      Beispielformular für einen Business-Service.
    5. Um den Business-Service zur Berichterstellung Organisationale Resilienz hinzuzufügen, wählen Sie Zu OpRes-Berichterstellung hinzufügen aus.
      Der Business-Service wird den Berichten und Dashboards Organisationale Resilienz hinzugefügt (siehe folgendes Beispiel).
      Abbildung : 3. Service wurde der Organisationale Resilienz -Berichterstellung hinzugefügt
      Service wurde der Organisationale Resilienz -Berichterstellung hinzugefügt.
      Hinweis:
      Nachdem Sie den Organisationale Resilienz -Berichten einen Service hinzugefügt haben, wird die Option Zu OpRes-Berichten hinzufügen für den Service nicht mehr im Serviceformular angezeigt.
    6. Um die Infrastrukturbeziehung des Service anzuzeigen, wählen Sie Abhängigkeitsansicht öffnen aus.
      Die Infrastrukturbeziehung eines Services zu seinen übergeordneten und untergeordneten Services wird wie im folgenden Beispiel dargestellt.
      Abbildung : 4. Beispiel für eine Abhängigkeitsansicht
      Beispiel für eine Abhängigkeitsansicht.
    7. Um die Beziehung des Service zu den zugehörigen Entitäten anzuzeigen, wählen Sie 360-Grad-Ansicht.
      Die Beziehung eines Service zu seinen zugehörigen Entitäten, z. B. den Abhängigkeiten und roten Kennzeichnungen in einer 360-Grad-Ansicht, wird wie im folgenden Beispiel dargestellt.
      Abbildung : 5. Beziehung eines Services zu zugehörigen Entitäten in einer 360-Grad-Ansicht
      Beziehung eines Services zu zugehörigen Entitäten in einer 360-Grad-Ansicht.
    8. Um die Details im Formular zu speichern, wählen Sie Speichern.
      Das Serviceformular wird wie im folgenden Beispiel gezeigt angezeigt.
      Abbildung : 6. Serviceformular mit den zugehörigen Registerkarten
      Serviceformular mit den zugehörigen Registerkarten.