Arbeiten Sie mit Bestätigungen über das Serviceportal

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nachdem Sie eine Anforderung zur Bestätigung für eine Richtlinie erhalten haben, können Sie mit der Anforderung in Now Platformarbeiten oder Ihre Aktionen in ServiceNow Serviceportalausführen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_grc.business_user, sn_grc.business_user_lite, sn_grc_emp_user.grc_employee

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu ServiceNow Serviceportal.
    2. Navigieren Sie in der Kopfzeile zu GRC > Richtlinienempfangsbestätigungen.
      Service Portal

      Alle Ihnen zugewiesenen ausstehenden Richtlinienbestätigungsanforderungen werden angezeigt.

      Meine Richtlinienbestätigungen im Serviceportal
    3. Um Details der Anforderung anzuzeigen, klicken Sie auf Ansicht.
      Zeigen Sie im Serviceportal eine Anforderung zur Richtlinienbestätigung an
      Hinweis:
      Die Aktionen, die Sie für die Richtlinienbestätigung ausführen können, hängen wie folgt von der Konfiguration der Bestätigungskampagne ab.
      OptionBezeichnung
      Ob die Richtlinie konform ist Klicken Sie auf Akzeptieren.
      Wenn die Richtlinie nicht konform ist, können Sie die Anforderung ablehnen Klicken Sie auf Ablehnen.
      Wenn Sie nicht antworten möchten, aber die Teilnahme abwählen möchten Klicken Sie auf Ausnahme anfordern.