Geschäftsprozessmanagement

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
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    • Ein Geschäftsprozess ist eine Aktivität oder eine Reihe von Aktivitäten, mit denen ein bestimmtes Unternehmensziel erreicht werden kann.

    Ein Geschäftsprozess ist alles, was innerhalb Ihrer Organisation geschieht und ein genau definiertes Start- und Enddatum hat. Beispiele für Geschäftsprozesse in der Bankbranche sind der Onboarding-Prozess für Kunden und der Kreditprüfungsprozess. Da jeder Geschäftsprozess einzigartig ist, kann er unterschiedliche Relevanzstufen und Auswirkungen haben. Geschäftsprozesse müssen mit einem umfassenden Lebenszyklus verwaltet werden. Sie können auch unterschiedliche Risiken und unterschiedliche Steuerungen aufweisen, die identifiziert werden müssen. Mit dem Release Quebec wird die Erstellung eines Geschäftsprozesses verbessert. Als Enterprise Architect oder Serviceverantwortlicher haben Sie folgende Möglichkeiten:
    • Definieren Sie einen neuen Geschäftsprozess.
    • Verwalten Sie den Lebenszyklus des Prozesses.
    • Definieren Sie die Besitzer des Prozesses.
    • Definieren Sie die Beziehung des neuen Prozesses zu einem bestimmten Prozess, z. B. ob der neue Prozess ein übergeordneter oder ein untergeordneter Prozess ist.
    • Definieren Sie die Geschäftsauswirkung und die Relevanz des Prozesses.
    • Überprüfen Sie den Prozess regelmäßig, um die Effizienz zu verbessern.

    Lebenszyklus eines Geschäftsprozesses

    Ein Geschäftsprozess weist folgende Lebenszyklusstatus auf:
    1. Entwurf: Dies ist der Standardstatus, wenn ein Geschäftsprozess erstellt und seine Beziehung zu verschiedenen Risiken und Steuerungen definiert wird. Wenn keine Überprüfer zur Überprüfung des Prozesses ausgewählt sind, wird der Prozess direkt veröffentlicht.
    2. Überprüfen: Wenn Überprüfer ausgewählt sind, wird der Prozess vor der Veröffentlichung an die Überprüfer gesendet.
    3. Veröffentlicht: Nach Abschluss der Überprüfung wird der Prozess veröffentlicht.
    4. Deaktiviert: Der Prozess ist nicht mehr erforderlich.
      Hinweis:
      Auch wenn ein Prozess stillgelegt wird, bleibt er für Audit-Zwecke im System.
    Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für die Definition eines Geschäftsprozesses, z. B. der Personalbeschaffung. Sie können die Beziehung des Prozesses zu den zugehörigen Risiken und Steuerungen definieren. Sie können auch bestimmen, wie durch die Zuordnung der Risiken und Steuerungen die Risikobewertung des Prozesses abgeleitet wird.
    Abbildung : 1. Geschäftsprozess für die Mitarbeiterbeschaffung
    Geschäftsprozess, der bei der Mitarbeitereinstellung befolgt wird.