Console de programme

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture
  • La console de programme est un emplacement central permettant d’afficher les détails d’un programme, ainsi que les projets et les demandes qui en font partie.

    Le rôle de gestionnaire de programme peut utiliser la console de programme pour afficher et surveiller la progression du programme, ainsi que des projets et des demandes. La console de programme fournit des informations permettant de suivre uniquement le programme.

    Vous pouvez suivre la progression des demandes et des projets, et surveiller l’état des coûts, des ressources, du calendrier et du champ d’application pour la période fiscale sélectionnée pour le programme.

    Remarque :
    • La console de programme est basée sur Portail de services, ce qui signifie que vous pouvez le configurer, le personnaliser et l’étendre en fonction de vos besoins et du workflow organisationnel. Pour plus d’informations, consultez la documentation de Portail de services .
    • La console de programme ne prend pas en charge les équipements mobiles.

    La console de programme comprend les éléments suivants :

    Période fiscale : liste de choix en haut à droite permettant de sélectionner l’exercice fiscal pendant lequel vous surveillez le programme.

    Vue chronologie : affiche une liste de toutes les demandes et tous les projets sélectionnés qui font partie du programme, ainsi qu’un diagramme de Gantt de tous les projets et demandes au fil du temps.

    Vous pouvez :

    • configurer les couleurs des éléments de programme dans le diagramme de Gantt avec les paramètres de configuration du tableau de bord .
    • sélectionnez le niveau de zoom dans le calendrier du diagramme de Gantt sur Ajustement automatique. La vue Gantt tient sur une page pour afficher la chronologie entière en une seule fois sans utiliser la barre de défilement.
    • Passez en revue les dépendances externes entre les projets d’un programme.
    • cliquez sur l’icône afficher/masquer ( Afficher ou masquer des colonnes dans Gantt) pour afficher ou masquer des colonnes.
    Remarque :
    • Une demande n’est incluse dans la vue de chronologie que si les champs Date de début prévue et Date d’échéance sont renseignés et si la demande est à l’état Qualifié ou Approuvé.
    • L’administrateur peut personnaliser les colonnes qui apparaissent dans la liste de filtres de colonnes lorsque l’utilisateur clique sur l’icône afficher/masquer les colonnes (Afficher ou masquer des colonnes dans Gantt) dans la vue de chronologie.
    KPI de projet : l’onglet affiche l’état le plus récent des KPI de projet, notamment l’intégrité globale, le calendrier, le coût, les ressources et la portée de tous les projets du programme. Ces informations sont renseignées à partir du rapport d’état le plus récent créé pour les projets.

    Vous pouvez :

    • Cliquez sur le nom d’un projet dans l’onglet pour ouvrir le dernier rapport d’état créé pour le projet.
    • pointez vers un indicateur d’état pour un KPI de projet afin d’afficher les commentaires saisis pour le KPI pour ce projet.
    Coût (planifié/planifié Réel) : le graphique affiche les coûts réels de tous les projets du programme par rapport au budget approuvé. Le coût réel des projets est dérivé des lignes de dépenses.
    Remarque :
    Une ligne de dépense peut être créée manuellement pour un projet lorsqu’une dépense spécifique est engagée. Par exemple, si du matériel est acheté pour un projet, une ligne de dépense peut être créée pour le montant dépensé pour l’acquisition du matériel. Si vous recevez un élément à l’aide de ServiceNow Approvisionnement, une ligne de dépense est créée automatiquement. Pour les heures de ressources, les lignes de dépense sont créées automatiquement lorsque les cartes de pointage du projet sont approuvées.
    Les paramètres d’affichage du graphique peuvent être modifiés en sélectionnant l’une des options suivantes dans la liste de choix :
    • Dépenses d’investissement : affiche le graphique des coûts pour les dépenses d’investissement uniquement.
    • Dépenses d’exploitation : affiche le graphique des coûts pour les dépenses d’exploitation uniquement.
    • Tout : affiche le graphique des coûts des dépenses d’investissement et d’exploitation.

    Ressource (allouée/allouée) Réel) : le graphique affiche le temps de ressource réel consacré à toutes les tâches de projet par rapport aux heures de ressources allouées pour exécuter les projets et les demandes du programme. Le temps réel passé est extrait des cartes de pointage traitées pour les projets.

    Figure 1. Exemple de console de programme 1
    Onglet Affichage de la chronologie dans la console de programme
    Figure 2. Exemple de console de programme 2
    Onglet KPI du projet dans la console du programme