新しいインタラクションを作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • エージェントが Supplier Collaboration Portal のチャットキューからサプライヤーのチャット要求を受け入れると、インタラクションレコードが自動的に作成されます。

    始める前に

    必要なロール:買掛金オペレーションエージェント

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > Source-to-Pay Workspace (Source-to-Pay ワークスペース).
      サプライヤーとエージェントとのやり取りに基づいて、インタラクションレコードが自動作成されます。インタラクションレコードのフィールドの詳細については、「 でのインタラクション管理 買掛金オペレーション」を参照してください。
    2. [ケースを作成] をクリックします。
      サプライヤーチャットに新しい問い合わせがある場合は、ケースの作成を使用します。請求書照会ケースの作成の詳細については、「 請求書照会ケース」を参照してください。
    3. [Save (保存)] をクリックします。
      新しいインタラクションレコードが作成されます。