Source-to-Pay の サプライヤーライフサイクルオペレーション (SLO) 向け Now Assist を使用したケースの要約 ワークスペース

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • サプライヤーライフサイクルオペレーション (SLO) 向け Now Assist アプリケーションでサプライヤーケース要約スキルを使用して、サプライヤー関連のケースを要約し、そのステータス、進捗状況、およびアクションアイテムの詳細を確認します。

    始める前に

    必要なロール:sn_slm.fulfiller または admin

    このタスクについて

    サプライヤーケースの要約スキルは、 コア UI または Source-to-Pay ワークスペースのいずれかで使用できます。
    • コア UIでは、サマリーがレコードのバナーに表示されます。
    • Source-to-Pay ワークスペースでは、[ 詳細 ] タブにサマリーが生成されます。

    手順

    1. 次のように移動する。 Source-to-Pay Workspace (Source-to-Pay ワークスペース).
    2. [リスト] アイコン (リストアイコン) を選択します。
    3. 次のように移動する。 Lists (リスト) > [All work (すべての仕事)] をクリックし、次のいずれかのレコードを選択します。
      • ケース
      • クローズ済みケース
    4. [番号] 列で、サプライヤーケースへのリンクを選択します。
    5. [レコードの概要] セクションで、[ 要約] を選択します。
      Source-to-Pay ワークスペースの [要約を作成 (Summarize)] オプション。
    6. サマリーの詳細を確認します。

      ケースの簡潔な要約には、概要、完了したアクション、次のステップが含まれます。表示される情報は、ケースのタイプに基づいています。

      • 概要:ケースに関する情報を提供します。
      • 完了したアクション:これまでに実行されたすべてのアクションを一覧表示します。
      • 次のステップ:サプライヤーマネージャーが次に実行する必要があるアクションを一覧表示します。
    7. オプション: ケースの要約が完了したら、作業メモへの追加、展開または折りたたみ、フィードバックの提供、コピー、またはケースに関する情報の表示を行うことができます。
      オプション手順
      サマリー情報をレコード作業メモに追加して保存します
      1. [作業メモに共有] を選択します。
      2. [作業メモに共有] ダイアログボックスで、サマリーを編集します。
      3. [作業メモに保存] を選択します。
      サマリーを展開または折りたたむ 表示するサマリの詳細を増やしたり減らしたりするには、カードを展開アイコン ([カードを展開] アイコン。) またはカードを折りたたむアイコン ([カードを折りたたむ] アイコン。) を選択します。
      サマリに対するフィードバックの提供 サマリが役に立ったと思われる場合は、役に立つアイコン ([役に立つ] アイコン。) を選択します。サマリが役に立たなかったと思われる場合は、役に立たないアイコン ([役に立たない] アイコン。) を選択します。

      このフィードバックにより生成 AI モデルが改善され、このスキルの将来のバージョンの改善に役立ちます。

      レコードサマリのコピー [クリップボードにコピー] アイコン ([ クリップボードにコピー] アイコン)を選択して、レコードの概要情報を別の目的 (メールへの貼り付けなど) に使用します。
      レコードサマリに関する情報の表示 サマリーの詳細を確認する場合は、[その他の情報] アイコン (その他の情報アイコン。) を選択します。