3CLogic との Source-to-Pay 統合

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2026年03月13日
  • 所要時間：1分

    • Source-to-Pay オペレーションを 3CLogic と統合することで、オムニチャネルエクスペリエンスとセルフサービス機能が提供されます。

    Source-to-Pay Integration with 3CLogic Cloud Contact Center ソリューションには、次の利点があります。

    • 音声および SMS 機能によるエンドユーザーエクスペリエンスの向上
    • エンドユーザーが支援を要求して受け取るためのオムニチャネルエクスペリエンスを提供
    • 問い合わせを迅速に解決しながら、エンドユーザーとのやり取りをパーソナライズ

    詳細については、「 ServiceNow 音声アシスト機能の 3CLogic クラウドコールセンター」を参照してください。