Produktangebotsempfehlungen in Angeboten verwenden

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Vertriebsmitarbeiter können Sie empfohlene Produktangebote verwenden, um Up-Selling oder Cross-Selling für zusätzliche Produkte in Ihren Angeboten durchzuführen.

    Produktangebotsempfehlungen

    Produktempfehlungen werden als Karten im kontextbezogenen Seitenbereich in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM angezeigt, wenn Sie Angebotspositionen über die Registerkarte Katalog oder Einzelposten hinzufügen, aktualisieren oder anzeigen. Jede Karte enthält eine Empfehlung zum Up-Selling oder Cross-Selling eines Produkts.

    Abbildung : 1. Produktangebotsempfehlungen für ein Angebot
    Kontextbezogener Seitenbereich im konfigurierbaren CSM-Arbeitsbereich, in dem Empfehlungskarten für Produktangebote angezeigt werden, die im nächsten Abschnitt beschrieben werden
    Produktempfehlungskarten zeigen die folgenden Informationen an:
    • Name und kurze Beschreibung des empfohlenen Produktangebots.
    • Typ der Empfehlung:
      • Upselling: Vertriebsstrategie für das Upgrade von Kunden auf eine bessere oder erweiterte Version eines gekauften Produkts.
      • Cross-Selling: Vertriebsstrategie für den Verkauf zusätzlicher Produkte, die verwandt sind, sich jedoch von den Artikeln unterscheiden, die Kunden kaufen.
    • Quellproduktangebot, für das die Empfehlung gilt.
    • Produktpreise
    • Optionen, um die Empfehlung zu akzeptieren und die Produktmenge festzulegen oder die Produktangebotsempfehlung zu verwerfen.

    Wenn mehrere Karten angezeigt werden, werden sie in dem Reihenfolgenwert angeordnet, der beim Erstellen der Empfehlung von Ihrem Produktkatalog-Administrator festgelegt wurde.

    Empfehlungsprozess

    Wenn Sie eine Produktempfehlung hinzufügen, wird das empfohlene Produktangebot als Einzelposten zu Ihrem Angebot hinzugefügt. Weitere Informationen finden Sie unter Rufen Sie zusätzliche Produktangebotsempfehlungen für Angebote ab. Nachdem Sie Empfehlungen hinzugefügt oder geschlossen haben, werden sie in den Empfehlungsverlauf verschoben. Verwenden Sie das Symbol Verlauf () im Bereich Empfohlene Produkte, um den Empfehlungsverlauf anzuzeigen.