--- sourceDocument: Yokohama Vertriebs- und Auftragsmanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/order-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama Vertriebs- und Auftragsmanagement ft:clusterId : - omgmt bundleId : - omgmt workflow : - Customer and Industry --- # Abonnementumsatzmetriken # Abonnementumsatzmetriken {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Abonnementpreise sind ein Preismodell, bei dem Kunden eine wiederkehrende Gebühr für Produkte oder Services zahlen, normalerweise in regelmäßigen Intervallen, z. B. monatlich oder jährlich. In Vertriebs- und Auftragsmanagement, Verschiedene Abonnementumsatzbeträge werden automatisch für Verkaufschancen und Angebote berechnet. Abonnementumsatzbeträge sind Metriken, die Vertriebsmitarbeitern und Vertriebsmanagern helfen, die Umsatzauswirkungen von Vertriebsabschlüssen nachzuverfolgen und zu analysieren. Vertriebsmitarbeiter und Manager können diese vom System berechneten Umsatzbeträge in den Preisdetails für Verkaufschancen und Angebote sowohl auf Header- als auch auf Positionsebene anzeigen. Diese Umsatzbeträge, z. B. monatlicher wiederkehrender Umsatz (MRR) oder jährlicher wiederkehrender Umsatz (ARR), sind nützlich für die Überwachung der Vertriebsleistung, die Prognose der Abonnementeinnahmen und die Bereitstellung relevanter Abonnementbeträge, wenn Service Desk-Mitarbeiter mit Kunden interagieren.Abbildung : 1. Beispiel für Umsatzdetails des Verkaufschancenabonnements ## Abonnementpreismetriken {#som-subscription-pricing__section_wsv_lyg_1dc} Bei der Abonnementpreise umfassen allgemeine Metriken für die Bewertung abonnementbasierter Einnahmen die folgenden Werte und Elemente: Wiederkehrender monatlicher Umsatz (MRR) : Der monatlich aus wiederkehrenden Abonnements oder Verträgen generierte Gesamtumsatz. Es hilft Vertriebsmitarbeitern und Managern, die Stabilität und das Wachstum abonnementbasierter Umsatzströme zu bewerten. Wiederkehrender Jahresumsatz (ARR) : Der Jahresumsatz, der aus wiederkehrenden Abonnements oder Verträgen generiert wird. Sie bietet Einblicke in den vorhersehbaren Umsatzstrom, der von Bestandskunden über ein Jahr erwartet werden kann. Jährlicher Vertragswert (ACV) : Der Gesamtwert eines Vertrags auf jährlicher Basis. Es hebt die jährlichen Umsatzauswirkungen eines Deals hervor und erleichtert den Vergleich mit anderen Verträgen oder Umsatzströmen. Gesamtvertragswert (TCV) : Der Gesamtwert eines Vertrags über seine gesamte Dauer, einschließlich wiederkehrender und einmaliger Gebühren. Sie bietet Einblick in den Gesamtwert eines Deals und seine Auswirkungen auf die finanzielle Leistung der Organisation. Termin : Die Dauer oder der Zeitraum eines Abonnements oder Vertrags in Monaten, z. B. 10 Monate oder 24 Monate. In Opportunity-Management, Service Desk-Mitarbeiter können einen Bedingungswert eingeben, bevor Einzelposten hinzugefügt werden. In Angebotsmanagement, Wenn Service Desk-Mitarbeiter einen Laufzeitwert und das Startdatum des Abonnements eingeben, verwendet das System den Laufzeitwert und das Startdatum, um das Enddatum des Abonnements automatisch zu berechnen. Wenn ein Service Desk-Mitarbeiter das Enddatum des Abonnements ändert, berechnet das System den Bedingungswert neu. Für Produkte mit monatlicher Periodizität basiert der Preis pro Tag (Pro-Rate-Multiplikator) auf dem Listenpreis pro Einheit/der Anzahl der Tage im Monat. Für ein Produkt mit jährlicher Periodizität ist der Tagespreis (Prp-Rate-Multiplikator), der mit den Dezimalfeldern multipliziert wird, der Stückpreis/365 Tage oder 366 Tage, wenn das Jahr ein LEAP-Jahr ist. ## Wie Abonnementpreisumsätze berechnet werden {#som-subscription-pricing__section_zw2_1gw_zcc} Produktangebote für Produkte und Services enthalten grundlegende Preisinformationen, z. B. Listenpreis und Preismethode (entweder einmalige oder wiederkehrende Periodizität). Wenn Service Desk-Mitarbeiter Produktlinien zu Verkaufschancen und Angeboten hinzufügen, verwendet das System grundlegende Preisinformationen und Produktliniendetails, um die verschiedenen Umsatzabonnementwerte automatisch zu berechnen. Diese Werte werden berechnet und sowohl in den Header-Preisdetails als auch in den Positionspreisdetails angezeigt. Wenn ein Service Desk-Mitarbeiter beispielsweise eine Verkaufschancenposition hinzufügt, berechnet das System den kumulativen monatlichen wiederkehrenden Umsatz (MRR) anhand des Nettopreises und der Menge des Produkts. Das System summiert dann den kumulativen Umsatz mit der übergeordneten Position in der Opportunity und zeigt die kumulative MRR in den Preisdetails des Opportunity-Headers an. Wenn Service Desk-Mitarbeiter die Konfigurations-UI verwenden, um anpassbare Produkte zu Angeboten hinzuzufügen, zeigt die Konfigurator-Oberfläche die berechneten Zwischensummenwerte an, z. B. den kumulativen wiederkehrenden monatlichen Preis für das Stammproduktangebot der Einzelposition. Die folgenden Tabellen beschreiben die Umsatzbeträge für Abonnementpreise für Verkaufschancen und Angebote und wie sie berechnet werden.{#som-subscription-pricing__table_fmj_l32_1dc__entry__3} | Abonnementmetrik für Verkaufschancenposition | Beschreibung | Berechnung | |-|-|-| | Nettostückpreis | Preis einer einzelnen Einheit. | Listenpreis pro Einheit Hinweis: Nettopreis pro Einheit = Listenpreis pro Einheit nur, wenn die Opportunity nicht mit dem Angebot synchronisiert ist. | | Kumulativer einmaliger Preis | Einmaliger Preis der Verkaufschancenposition und aller untergeordneten Positionen. | Nettopreis pro Einheit \* Menge | | Kumulative monatliche wiederkehrende Einnahme | Kumulativer wiederkehrender monatlicher Umsatz der Verkaufschancenposition und aller untergeordneten Positionen. Nicht für einmalige Produkte berechnet. | * Wenn die Periodizität monatlich ist: Kumulative MRR = Nettopreis pro Einheit \* Menge * Wenn die Periodizität jährlich ist: Kumulative MMR = (Nettopreis pro Einheit/12 Monate) \* Menge {#som-subscription-pricing__ul_agr_wn2_1dc} | | Kumulative jährliche wiederkehrende Einnahme | Kumulativer wiederkehrender Jahresumsatz der Verkaufschancenposition und aller untergeordneten Positionen. Nicht für einmalige Produkte berechnet. | Kumulative MRR \* 12 Monate | | Kumulativer Gegenwartswert | Kumulativer jährlicher Vertragswert der Verkaufschance und aller untergeordneten Positionen. | Kumulativer einmaliger Preis + kumulativer ARR | | Kumulativer Gesamtvertragswert | Kumulativer Gesamtvertragswert der Verkaufschance und aller untergeordneten Positionen. | Kumulativer einmaliger Preis + (kumulative MRR \* Laufzeitmonate) | [Tabelle : 1. Umsatzmetriken für Abonnement der Verkaufschancenposition] {#som-subscription-pricing__table_fmj_l32_1dc} {#som-subscription-pricing__table_csw_cn2_1dc__entry__3} | Abonnementmetrik des Verkaufschancen | Beschreibung | Berechnung | |-|-|-| | Betrag | Der Gesamtvertragswert. | Gesamtvertragswert, wenn Verkaufschancenpositionen vorhanden sind. Wenn keine Einzelposten vorhanden sind, wird dieser Betrag aus der geschätzten Geschäftsgröße kopiert. | | Gewichteter Betrag | Wert, der die potenzielle Größe eines Deals darstellt. | Betrag \* Wahrscheinlichkeit | | Gesamtpreis einmalig | Summe aller kumulativen einmaligen Preise der Verkaufschancenpositionen. | Kumulativer einmaliger Preis des übergeordneten Elements der obersten Ebene | | MRR gesamt | Wiederkehrender monatlicher Gesamtumsatz. | Summe der kumulativen MRR-Werte des übergeordneten Elements der obersten Ebene. | | ARR gesamt | Wiederkehrender Gesamtumsatz pro Jahr. | Summe der kumulativen ARR des übergeordneten Elements der obersten Ebene. | | ACV gesamt | Jährlicher Gesamtvertragswert. | Summe des kumulativen Gesamtwerts des übergeordneten Elements der obersten Ebene. | | TCV gesamt | Gesamtvertragswert. | Summe der kumulativen TCV des übergeordneten Elements der obersten Ebene. | [Tabelle : 2. Umsatzmetriken für Verkaufschancen-Header-Abonnement] {#som-subscription-pricing__table_csw_cn2_1dc} {#som-subscription-pricing__table_sdq_tcy_1dc__entry__2} | Abonnementmetrik der Angebotsposition | Berechnung | |-|-| | Wiederkehrender Monatspreis | * Wenn die Periodizität monatlich ist: Wiederkehrender monatlicher Preis = Nettopreis pro Einheit \* Menge * Wenn die Periodizität jährlich ist: Wiederkehrender monatlicher Preis = (Nettopreis pro Einheit/12) \* Menge {#som-subscription-pricing__ul_wyf_wcy_1dc} | | Wiederkehrender Jahrespreis | Wiederkehrender monatlicher Preis \* 12 Monate | | Kumulativer Nettopreis | Listenpreis pro Einheit: Gesamtanpassung | | Kumulativer einmaliger Preis | Einmaliger Preis für die Einzelposition + (wenn übergeordnete Position) einmaliger Preis für alle untergeordneten Einzelposten | | Einmaliger Preis | Einmaliger Preis für die Einzelposition. | [Tabelle : 3. Abonnementumsätze der Angebotsposition] {#som-subscription-pricing__table_sdq_tcy_1dc} {#som-subscription-pricing__table_st2_tjv_1dc__entry__2} | Abonnementmetrik für Angebotsheader | Berechnung | |-|-| | Termin | Die Dauer in Monaten für Abonnement oder Vertrag. Wenn eine Verkaufschance vorhanden ist, stammt der Wert aus der Verkaufschance. Andernfalls beträgt die Standardlaufzeit 12 Monate. | | Einmaliger Gesamtpreis | Summe aller übergeordneten Positionen. | | Wiederkehrender Monatsgesamtpreis | Summe des kumulativen wiederkehrenden monatlichen Preises aller übergeordneten Stammpositionen. | | Wiederkehrender Jahresgesamtpreis | Summe des kumulativen wiederkehrenden Jahrespreises aller übergeordneten Stammpositionen. | | Gesamtbetrag | Summe des kumulativen Nettopreises der übergeordneten Stammpositionen. | [Tabelle : 4. Angebotsheader-Abonnementpreise] {#som-subscription-pricing__table_st2_tjv_1dc} Weitere Informationen zu den Umsatzmetriken finden Sie unter „Opportunity-Details" [Fügen Sie Details einer Verkaufschance hinzu, und zeigen Sie sie an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fwGYmtPsVKlfmS5RcKDjIw "Verwenden Sie die Registerkarte „Details“, um Informationen zu Ihrer Opportunity hinzuzufügen und anzuzeigen, einschließlich Quelle und Mitbewerber.")Und [Fügen Sie einer Verkaufschance Einzelposten hinzu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bpIUX2DfD2HdBqcQSU9rdw "Erstellen Sie eine neue Produktposition für Ihre Verkaufschance, indem Sie die Details eingeben, z. B. Produktangebot und Menge."). Weitere Informationen zu den Umsatzmetriken in Angebotsdetails finden Sie unter [Hinzufügen Und anzeigen Details Von Ein Angebot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y0YGgpc53DpwkR~EUAIVHw "Verwenden Sie zum Hinzufügen die Registerkarte „Details“ Und anzeigen Grundlegende Informationen Für Ein Angebot.").