Zeigen Sie Produkte über die Registerkarte Einzelposten an, und aktualisieren Sie sie

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie die Registerkarte Einzelposten, um Produkte in Ihrem Angebot zu überprüfen und zu aktualisieren und zusätzliche Einzelposten hinzuzufügen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Sales_Agent

    Prozedur

    1. Wählen Sie in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMdie Listenansicht aus, und wählen Sie Angebote > Alle.
    2. Wählen Sie das Angebot aus, mit dem Sie arbeiten, und wählen Sie die Registerkarte Angebotspositionen.
      Die Abbildung zeigt das Angebotsformular mit geöffneter Registerkarte „Angebotspositionen“.
    3. Wählen Sie Neu, um eine neue Angebotsposition zu beginnen, oder wählen Sie eine vorhandene Angebotsposition aus, um Änderungen vorzunehmen.
    4. Füllen Sie die Felder unter Angebotspositionen aus.
      Tabelle : 1. Felder für Angebotsposition
      Feld Beschreibung
      Angabe Automatisch generiertes Feld.
      Nummer Automatisch generiertes Feld.
      Übergeordnetes Positionselement Automatisch generiertes Feld.
      Preisliste Preislisten werden der Produktposition hinzugefügt. Preislisten zeigen Preise an, die bereits konfiguriert sind.
      Laufzeit (Monate) Monatliche Laufzeiten für die ausgewählte Preisliste. Monatliche Laufzeiten spiegeln die monatlichen Kosten des Produkts oder Services wider.
      Startdaten von Abonnements Das Abonnementstatusdatum ist das Datum, an dem eine Berechtigung oder ein Service beginnt.
      Enddatum des Abonnements Das Enddatum des Abonnements ist das Enddatum für eine Berechtigung oder einen Service.
      Startdatum des Vertrags Das Vertragsstatusdatum ist das Datum, an dem ein Servicevertrag oder Berechtigungsverträge beginnen.
      Vertragsenddatum Das Vertragsenddatum ist das Datum, an dem ein Servicevertrag oder Berechtigungsvertrag endet.
      Produktangebot Über ein Produktangebot können Service Desk-Mitarbeiter das Produkt oder den Service für das Angebot auswählen.
      Menge Die Menge ist die Nummer eines Produkts, das für das Angebot ausgewählt ist.
      Maßeinheit Service Desk-Mitarbeiter können eine Maßeinheit für Produkte auswählen, die in Mengen geliefert werden.
      Servicestandort Servicestandort ermöglicht Service Desk-Mitarbeitern, einen Standort für den Service auszuwählen, der dem Angebot hinzugefügt wird.
      Kurzbeschreibung Das Beschreibungsfeld für den Servicestandort, das Informationen zum Standort enthält, z. B. Adresse und Telefonnummer.
    5. Wählen Sie die Registerkarte Merkmale der Angebotsposition aus, um die Angebotsmerkmale hinzuzufügen oder zu ändern.
    6. Wählen Sie die Registerkarte Preisanpassung, um eine manuelle Preisanpassung für die Angebotsposition hinzuzufügen oder zu ändern.
    7. Wählen Sie Speichern.
      Die Angebotsposition wird auf das Hauptangebot aktualisiert.

    Nächste Maßnahme

    Fügen Sie einer Angebotsposition eine Preisanpassung hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter Manuelle Preisanpassungen in Angeboten anzeigen und aktualisieren.