Als Auftragsmitarbeiter, Manager oder Erfüller können Sie die Accountinformationen Ihres Kunden oder Partners verwenden, um sich ein klares Bild von Kontakt, Auftrag, Kundenservice, Produktbestand und Installationsbasiselementaktivität für einen Account zu machen. Mit diesen Informationen können Sie die folgenden Arten von Informationen nachverfolgen:

• Wie viele Serviceverträge für den Account erstellt oder verlängert wurden.
• Wie viele Kunden- und Serviceaufträge vom Kunden übermittelt wurden und wie ihr aktueller Erfüllungsstatus ist.
• Wie viele aktive Anfragen oder Kundenservicefälle es für den Account gibt und wie sie aktuell sind.
• Welche Produkte und Geräte der Kunde an seinen Standorten bestellt oder installiert hat. Mithilfe dieser Informationen können Ihre Besteller Einblicke in die zusätzlichen Produkte oder Services erhalten, die sie dem Kunden verkaufen können.