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sourceDocument: Yokohama Vertriebs- und Auftragsmanagement
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    - yokohama

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    - Yokohama Vertriebs- und Auftragsmanagement

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    - Customer and Industry


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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Service Desk-Mitarbeiter können Angebotsdokumente im PDF-Viewer-Fenster anzeigen. Das PDF-Viewer-Fenster verfügt über Steuerungen, mit denen Service Desk-Mitarbeiter die PDF-Datei verwalten können.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Sales_Agent

## Prozedur

1. In Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM, Wählen Sie aus Liste ![]()Ansicht.
2. Navigieren zu AngeboteAllean.
3. Wählen Sie das Angebot aus, mit dem Sie arbeiten.
4. In Anhänge Wählen Sie das PDF-Dokument aus, um es zu öffnen.  
   Das PDF-Dokument wird im PDF-Viewer geöffnet.
5. Verwenden Sie die PDF-Viewer-Steuerelemente, um die PDF-Datei zu verwalten.