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sourceDocument: Yokohama Vertriebs- und Auftragsmanagement
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    - Yokohama Vertriebs- und Auftragsmanagement

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    - Customer and Industry


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# Unterstützung für Bestellmenge in Auftragsmanagement

# Bestellmengenunterstützung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Lernen Wie Sie Ihre Kundenaufträge unterstützen und erfüllen können Für Mehrere Instanzen eines Produkts oder Service . . Sie können mehrere Domänenaufträge erstellen, die der Bestellmenge für jede Instanz des Produkts oder Services entsprechen. Auf diese Weise können Sie die Erfüllung Ihrer Kundenaufträge effizient zerlegen und verwalten.

## Übersicht {#order-quantity-support__section_vdj_g5r_3sb}

Ein Die Instanz eines Produkts oder Service bezieht sich auf einen bestellten Artikel mit einem eindeutigen Satz von Reihenfolgemerkmalswerten, z. B. Geschwindigkeit und Arbeitsspeichergröße. Ein Kunde kann dasselbe Produkt oder denselben Service der obersten Ebene für verschiedene Standorte bestellen, aber jeder kann sich in seinen Bestellmerkmalen unterscheiden. Wenn ein Kunde beispielsweise einen Router für einen seiner Standorte bestellt, kann er eine Auswahl für die Arbeitsspeichergröße haben, die vom selben Routermodell abweicht, das für einen anderen Standort bestellt wurde. AuftragsmanagementUnterstützt diese Auftragsmengenverarbeitung für die folgenden Szenarien:

## Unterstützung für die Bestellpositionsmenge, die vom Kunden bei der Bestellung eines Artikels bereitgestellt wird {#order-quantity-support__section_wjw_vmx_tsb}

Wenn Ihr Kunde eine Bestellung mit mehr als einer Instanz aufgibt, erfasst das Feld „Menge" in der Auftragsposition die Anzahl der Instanzen Ihrer Kundenauftragspositionen. Der Auftragsauflösungsprozess erstellt dann dieselbe Anzahl von Produkt- oder Serviceaufträgen und verwaltet den Erfüllungsprozess für jeden Auftrag unabhängig.

## Unterstützung für die kataloggesteuerte Merkmalsmenge {#order-quantity-support__section_kkg_ymx_tsb}

In diesem Szenario zerlegt der Aufschlüsselungsprozess einen Produkt- oder Serviceauftrag in die erforderliche Anzahl von Domänenaufträgen. Diese Domänenaufträge basieren auf der Mengenzuordnung, die Sie im Produktkatalog zwischen den Quell- und Zielspezifikationen definieren, die in einem Produktangebot verwendet werden. Die Mengenzuordnung in der Spezifikationsbeziehung löst den Aufschlüsselungsprozess aus, um die erforderliche Anzahl von Domänenaufträgen für den Erfüllungsprozess zu erstellen.

## Unterstützung für die Merkmalsbasierte Menge {#order-quantity-support__section_htl_byy_vvb}

In diesem Szenario akzeptieren und unterstützen Sie Ihren Kundenauftrag, der die Informationen für den Wert der Bestellmerkmale enthält, der sich auf die Menge der Domänenaufträge auswirkt. Daher bezieht sich der Auftragsaufschlüsselungsprozess auf die folgenden Informationen, um die erforderliche Anzahl von Domänenaufträgen zu erstellen.

* Spezifikationsbeziehung mit Mengenmerkmal
* Merkmalszuordnung
{#order-quantity-support__ul_abk_fdz_vvb}