Executar um relatório de diagnóstico Emergency Exposure Management

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Execute o relatório de diagnóstico Emergency Exposure Management para identificar agentes e clientes afetados e potencialmente afetados.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_imt_diagnosis.diagnostics_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Execute um relatório de diagnóstico Emergency Exposure Management para um agente afetado para identificar agentes e clientes que podem ter entrado em contato com o agente afetado. Identifique os agentes que visitaram o mesmo local do cliente durante o período selecionado do relatório. Para obter mais informações, consulte Identificar funcionários potencialmente expostos.

    Procedimento

    1. Navegar até Emergency Exposure Management > Criar novo.
      Por padrão, o campo Status de geração de relatório é definido como Não iniciado e a caixa de seleção Ativo é marcada.
    2. No campo Sistema de rastreamento, selecione Local ou Reuniões do Outlook ou ambos para obter uma melhor cobertura de agentes e clientes potencialmente afetados.
      Insira a data de início e a data de término, se as reuniões do Outlook estiverem selecionadas.
      • No campo Data de início, forneça a data estimada da doença. Como a janela de infeção pode variar, escolha uma data de início que seja pelo menos 14 dias antes da data dos sintomas relatados.
      • No campo Data de término, forneça a data dos sintomas relatados. Defina a data como pelo menos um dia antes da data atual.
    3. No campo Usuário afetado, selecione o nome do agente afetado.
    4. Clique em Salvar.
      As listas relacionadas Todos os usuários afetados e Usuários afetados adicionados manualmente são exibidas. Essas listas contêm as informações relevantes depois de executar o relatório de diagnóstico.
    5. Clique em Executar diagnóstico.

    Resultado

    As listas relacionadas exibem agentes e clientes potencialmente afetados.
    • Clientes afetados: clientes que entraram em contato com o agente afetado.
    • Agentes de campo afetados: agentes de serviço de campo que entraram em contato com o agente afetado ou visitaram o mesmo local do cliente dentro do período especificado.

    Atualize a lista para ver as pessoas imediatamente afetadas.