Desligar um agente externo

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Desligar gerentes ou agentes externos da empresa contratada para encerrar seus serviços.

    Antes de Iniciar

    Antes de desligar um gerente ou agente, certifique-se de que eles não estejam atribuídos a nenhuma tarefa e remova-os manualmente dos grupos de atribuição e depósitos atribuídos.

    Função necessária: wm_admin, wm_contractor_manager_int

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Um gerente ou agente desligado não pode fazer login no Portal do prestador de serviço Serviço de campo e não receber nenhuma notificação por e-mail ou SMS.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Serviço de Campo Terceirizado > Provedores de serviço terceirizados.
    2. Na lista de provedores de serviço de campo, clique em uma empresa prestadora de serviços da qual você deseja desligar um agente.
    3. Clique na guia Contatos.
    4. Na lista Equipes externas da organização de serviço, clique em um agente de quem você deseja desligar.
    5. Clique em Desligar agente.

    Resultado

    O gerente ou agente externo é removido de todos os grupos atribuídos.