Como gerente ou agente de serviço de campo de uma empresa prestadora de serviços, você pode acessar e preencher questionários das tarefas de ordem de serviço atribuídas a você por meio do Serviço de campo Portal do prestador de serviços.

Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ext_agent e wm_ext_manager

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode preencher questionários para as tarefas de pedido de trabalho que são atribuídas a você em qualquer fase da tarefa. Um ou mais questionários podem estar disponíveis para uma tarefa de ordem de serviço.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Portal do prestador de serviço de campo > Página inicial.
2. Abra uma tarefa de ordem de serviço.
3. Clique em Questionário para exibir um ou mais questionários disponíveis para a tarefa.
4. Na lista de questionários, selecione um questionário que você deseja concluir.
5. Clique em Introdução para responder às perguntas.
6. Clique em Enviar depois de responder a todas as perguntas obrigatórias do questionário.