Altere ou adicione campos e ícones ao cartão do agente que exibem mais informações que os expedidores podem usar para resolver tarefas mais rapidamente.

Em Espaço do expedidor, os cartões de agente mostram informações como a localização do agente e as informações de contato. Em Construtor de IU, os cartões de agente são criados com uma coleção de componentes Next Experience.

Dependendo da sua configuração, você pode ter o mesmo, mais ou menos componentes usados para criar seu cartão de agente. Para saber mais sobre esses componentes, consulte Componentes do Next Experience.

A imagem a seguir mostra um exemplo do componente do contêiner usado para criar parte do cartão do agente. Os campos podem ser configurados em Construtor de IU.