Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation de l’application Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle .

Modules d'extension installés

Tableau 1. Modules d’extension installés avec l’application Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle

Module d'extension	Description
Utilisateur contributeur CSM [com.snc.csm_contributor_user]	Active le rôle de contributeur pour le représentant du premier avis de perte (FNOL), qui crée le ticket au nom du client.

Applications de stockage installées

Tableau 2. Applications de stockage installées avec l’application Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle

Application de stockage	Description
Éléments de base d'Opérations de services financiers	Stocke les données client nécessaires pour effectuer des demandes de service de police. Pour plus d'informations, consultez Composants installés avec Éléments de base d'Opérations de services financiers.
Playbooks pour Gestion du service clientèle	Fournit un moyen de visualiser les workflows de processus business dans une vue simple et axée sur les tâches, permettant des réponses cohérentes aux situations couramment rencontrées. Pour plus d'informations, consultezPlaybook capabilities.

Rôles installés

Tableau 3. Rôles installés avec Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle l’application

Titre du rôle [name]	Description	Contient des rôles
Administrateur des demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelle [sn_ins_claim_indl.admin]	Ce rôle donne accès à toutes les données des opérations de demande d’indemnisation d’assurance-vie individuelle, ainsi qu’aux privilèges d’administrateur.	sn_ins_siu.viewer sn_bom.service_definition_admin decision_table_admin sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster sn_ins_claim_indl.manager sn_doc_processor.admin
Ajusteur de prestations de décès pour demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelle [sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster]	Ce rôle donne accès à toutes les données opérationnelles de l’expert en sinistres de prestations d’assurance-vie ou de décès individuelles.	sn_bom.viewer sn_sla_definition_read sn_customerservice.csm_workspace_user sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_doc_processor.agent sn_bom.Ajusteur sn_bom.agent sn_bom.indiv_life_policy_viewer
Visionneuse de prestations de décès pour les demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelle [sn_ins_claim_indl.dbn_viewer]	Ce rôle donne un accès en lecture à toutes les données opérationnelles relatives aux demandes de prestations d’assurance-vie ou de décès individuelles.	sn_bom.service_definition_read sn_bom.viewer sn_bom.ref_data_viewer sn_bom.visionneuse_des_données_client sn_bom.indiv_life_policy_viewer
Représentant du premier avis de perte (FNOL) des demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelle [sn_ins_claim_indl.fnol_representative]	Ce rôle permet de demander une demande de demande d’indemnisation d’assurance-vie individuelle.	sn_bom.indiv_life_policy_viewer sn_sla_definition_read sn_customerservice.account_contributor sn_bom.fnol_representative sn_bom.visionneuse_des_données_client sn_customerservice.csm_workspace_user sn_customerservice.case_contributor_viewer sn_customerservice.consumer_contributor
Gestionnaire des demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelle [sn_ins_claim_indl.manager]	Ce rôle permet de gérer les rapports et les tableaux de bord, ainsi que d’approuver les réserves et les paiements au-delà de la limite de l’ajusteur.	sn_ins_claim_indl.dbn_adjuster

Tables installées

Tableau 4. Tables installées avec l'application Demandes d'indemnisation d'assurance-vie individuelle

Table	Description
Demande d’indemnisation d’assurance-décès individuelle [sn_ins_claim_indl_death_case]	Stocke des informations sur les demandes d’indemnisation d’assurance-décès individuelles. Cette table étend la table Base de réclamation [sn_bom_claim_case].
Déclaration liée à la police en cas de décès [sn_ins_claim_indl_rel_death_case]	Stocke des informations sur les demandes d’indemnisation d’assurance-décès connexes de chaque police associée au client.
Tâche de demande d’indemnisation d’assurance-décès individuelle [sn_ins_claim_indl_death_task]	Stocke des informations sur toutes les tâches de demandes d’indemnisation d’assurance-décès individuelles pour toutes les demandes d’indemnisation d’assurance-vie individuelles. Cette table est développée à partir de la table Tâche financière [sn_bom_task].