ServiceNow® Opérations de services financiers (FSO) permet aux institutions de services financiers (ESF) d’automatiser en toute sécurité les processus opérationnels de base grâce à des applications et des flux de travail numériques prédéfinis. FSO connecte les opérations de tous les services (front, middle et back-office) pour les institutions financières à l’aide d’une plateforme unique.

Ce guide du développeur fournit des informations sur la façon d’étendre les options de base FSO et d’intégrer vos applications existantes à ServiceNow FSO.

Avant d’effectuer l’une des tâches d’intégration décrites dans ce document, vous devez d’abord installer l’application FSO et effectuer toute la configuration nécessaire. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration des applications Opérations de services financiers.