Afficher les tâches ad hoc et générées par le système pour une réclamation
Affichez une tâche en attente pour classer votre travail de réclamation par ordre de priorité.
Les processeurs peuvent voir les tâches affectées à partir d’un ticket de déclaration de sinistre ou d’une tâche, et les experts en sinistres peuvent afficher leurs tâches affectées lorsqu’ils travaillent à partir d’une tâche d’ajusteur. Ces rôles peuvent également afficher les tâches affectées à partir de Mes tâches en attente sur la page de destination.
Affichez ou recherchez une tâche à partir d’un ticket de réclamation ou d’une tâche d’ajusteur parent en sélectionnant l’onglet Tâches ou l’icône Enregistrements connexes ( icône dans le menu contextuel.
Recherchez une tâche de ces façons :
- Entrez une description brève dans la recherche.
- Filtrez sur ces options :
- En retard
- Échéance aujourd'hui
- À venir
- Priorité élevée
- Tout
- Sélectionnez
pour ouvrir les tâches filtrées en conséquence dans une vue de liste.