Composants installés avec Éléments de base d'Opérations de services financiers

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 18 minutes de lecture

    • Plusieurs types de composants sont installés avec l’installation de l’application, notamment les tables, les rôles d’utilisateur et les Éléments de base d'Opérations de services financiers règles métier.

    Cette application est automatiquement installée avec n’importe laquelle des applications, Opérations de services financiers mais peut également être installée indépendamment pour une configuration de base en utilisant uniquement son modèle de données.

    L’application Éléments de base d'Opérations de services financiers dépend du module d’extension (com.sn_customerservice) et du module d’extension Gestion du service client (CSM) Expanded Model and Asset Classes (com.sn_ent).

    Important :
    À partir de la version Vancouver, les Éléments de base d'Opérations de services financiers tables de modèles utiliseront des tables enfants du modèle développé et du modèle de service de base de l’actif [cmdb_service_product_model] pour classer différents modèles de service dans Base de données de gestion des configurations (CMDB). Pour plus d'informations, voir Expanded Model and Asset Classes Store application

    Des données de démonstration sont disponibles pour cette application.

    Rôles installés

    Tableau 1. Rôles installés avec l'application Éléments de base d'Opérations de services financiers
    Titre du rôle [name] Description Contient des rôles
    FSO administrateur

    [sn_bom.admin]

    		 Rôle d’administrateur système spécifique à l’application pour les Opérations de services financiers applications (FSO).

    Les utilisateurs ayant ce rôle disposent d’un accès en lecture, en écriture et en création aux FSO tables.
    • sn_bom.document.admin
    • sn_bom_credit_asmt.admin
    • model_manager

    Contributeur consommateur de services financiers

    [sn_bom.consumer_contributor]    		 Rôle universel dans l’application Core pour les FSO services financiers Contributeur de relation qui permet aux utilisateurs de créer des tickets pour n’importe quel consommateur. Ce rôle hérite de tous les autres rôles de contributeur B2C dans Opérations de services financiers les applications et du rôle de contributeur consommateur de Customer Service.
    • sn_bom.contributeur
    • sn_bom_payment.contributeur
    • sn_bom_credit_asmt.b2c_contributeur
    • sn_ins_indiv_life.contributeur
    • sn_ins_policy_b2c.contributeur
    • sn_customerservice.consumer_contributor
    • sn_bom_deposit_b2c.contributeur
    • sn_bom_loan.contributeur
    • sn_bom_compl.contributeur
    • sn_bom_clo_b2c.contributeur
    • sn_ins_group_life.contributeur
    • sn_bom_credit_card.contributeur

    Contributeur de compte de services financiers

    [sn_bom.account_contributor]    		 Rôle universel dans l’application Core pour les FSO services financiers Contributeur de relation qui permet aux utilisateurs de créer des tickets pour n’importe quel compte. Ce rôle hérite de tous les autres rôles de contributeur b2b dans Opérations de services financiers les applications et du rôle de contributeur du compte de service clientèle.
    • sn_bom.contributeur
    • sn_bom_payment.contributeur
    • sn_bom_treasury.contributeur
    • sn_ins_indiv_life.contributeur
    • sn_bom_deposit_b2b.contributeur
    • sn_ins_policy_b2b.contributeur
    • sn_bom_credit_asmt.b2b_contributeur
    • sn_bom_loan_b2b.contributeur
    • sn_bom_compl.contributeur
    • sn_ins_group_life.contributeur
    • sn_customerservice.account_contributor
    • sn_bom_clo_b2b.contributeur
    • sn_bom_credit_card.contributeur
    Contributeur à la relation de services financiers

    [sn_bom.relationship_contributor]

    		 Rôle universel dans l’application Core pour les FSO services financiers Contributeur de relation qui permet aux utilisateurs de créer des tickets pour les clients ou les comptes avec lesquels ils ont établi des relations. Ce rôle hérite de tous les autres rôles de contributeur dans Opérations de services financiers les applications et du rôle de contributeur de Customer Service Relationship.
    • sn_bom.contributeur
    • sn_bom_payment.contributeur
    • sn_bom_treasury.contributeur
    • sn_customerservice.relationship_contributor
    • sn_bom_credit_asmt.b2c_contributeur
    • sn_ins_indiv_life.contributeur
    • sn_ins_policy_b2c.contributeur
    • sn_bom_deposit_b2b.contributeur
    • sn_ins_policy_b2b.contributeur
    • sn_bom_credit_asmt.b2b_contributeur
    • sn_bom_loan.contributeur
    • sn_bom_compl.contributeur
    • sn_bom_clo_b2c.contributeur
    • sn_ins_group_life.contributeur
    • sn_bom_clo_b2b.contributeur
    • sn_bom_credit_card.contributeur
    Agent des services financiers

    [sn_bom.fs_agent]

    		 Rôle universel d’agent de services financiers. Tous les autres rôles d’agent dans Opérations de services financiers les applications héritent de ce rôle.
    • sn_bom.loan_account_viewer
    • sn_bom.credit_card_account_viewer
    • sn_bom.line_of_credit_viewer
    • sn_bom.b2b_agent
    • sn_bom.deposit_account_viewer
    • sn_bom.b2c_agent
    Contributeur de gestionnaire d'emplacement
    [sn_bom.location_manager_contributor]
    Remarque :
    Le module d’extension Emplacement d’entreprise doit également être activé pour que ce rôle soit activé. Pour plus d’informations, consultez Activer les emplacements d’entreprise
    		 Rôle d’utilisateur pour la gestion des emplacements de succursales. Ce rôle peut créer un ticket pour un compte ou un consommateur. Les utilisateurs disposant de ce rôle ont l’accès en lecture, en écriture et en création aux tables pour les FSO branches qu’ils gèrent.
    • sn_bom.contributeur
    • sn_customerservice.svc_location_manager_contributor
    • sn_bom_deposit_b2c.contributeur
    • sn_bom_deposit_b2b.contributeur
    • sn_bom_loan.contributeur
    • sn_bom_compl.contributeur
    • sn_bom_clo_b2c.contributeur
    • sn_bom_clo_b2b.contributeur
    Visionneuse de compte

    [sn_bom.account_viewer]

    		 Rôle consommateur pour l’affichage et la création de FSO tickets.
    • sn_bom.loan_account_viewer
    • sn_bom.saving_account_viewer
    • sn_bom.credit_card_account_viewer
    • sn_bom.deposit_account_viewer
    • sn_bom.visionneuse_hypothécaire
    • sn_bom.vérifier_compte_visionneuse
    Visionneuse de prêt automatique

    [sn_bom.auto_loan_viewer]

    		 Rôle d’utilisateur pour afficher les données de prêt automobile.

    Ce rôle dispose d’un accès en lecture à la table Prêt auto [sn_bom_auto_loan].

    		 sn_bom.visionneuse_des_données_client
    Visionneuse de compte chèque

    [sn_bom.checking_account_viewer]

    		 Rôle d’utilisateur permettant d’afficher les données du compte courant.
    Ce rôle dispose d’un accès en lecture aux tables suivantes :
    • Compte chèque personnel [sn_bom_checking_account]
    • Compte chèque d’entreprise [sn_bom_b2b_checking_account]
    		 sn_bom.visionneuse_des_données_client
    Visualiseur de compte de carte de crédit

    [sn_bom.credit_card_account_viewer]

    		 Rôle d’utilisateur permettant de consulter les données de carte de crédit.
    Ce rôle dispose d’un accès en lecture aux tables suivantes :
    • Carte de crédit [sn_bom_credit_card]
    • Transaction par carte [sn_bom_card_transaction]
    		 sn_bom.visionneuse_des_données_client
    Visionneur de données client

    [sn_bom.customer_data_viewer]

    		 Rôle d’utilisateur permettant d’afficher les données client à partir des FSO applications. sn_customerservice.customer_data_viewer
    Visualiseur de compte de dépôt

    [sn_bom.deposit_account_viewer]

    		 Rôle d’utilisateur pour l’affichage des données de dépôt.
    Ce rôle dispose d’un accès en lecture aux tables suivantes :
    • Compte de dépôt [sn_bom_deposit_account]
    • Transaction de dépôt [sn_bom_deposit_transaction]
    • sn_bom.saving_account_viewer
    • sn_bom.vérifier_compte_visionneuse
    • sn_bom.visionneuse_des_données_client
    Visionneuse de compte de prêt

    [sn_bom.loan_account_viewer]

    		 Rôle d’utilisateur pour l’affichage des données de prêt.
    Ce rôle dispose d’un accès en lecture aux tables suivantes :
    • Compte de prêt [sn_bom_loan_account]
    • Transaction de prêt [sn_bom_loan_transaction]
    • sn_bom.visionneuse_des_données_client
    • sn_bom.auto_loan_viewer
    • sn_bom.visionneuse_hypothécaire
    • sn_bom.visionneuse_prêt_personnelle
    Visionneuse de compte hypothécaire

    [sn_bom.visionneuse_hypothécaire]

    		 Rôle d’utilisateur pour l’affichage des données hypothécaires.

    Ce rôle dispose d’un accès en lecture aux tables suivantes : Compte hypothécaire [sn_bom_mortgage_account]

    		 sn_bom.visionneuse_des_données_client
    Visionneuse de prêt personnel

    [sn_bom.visionneuse_prêt_personnelle]

    		 Rôle d’utilisateur pour la visualisation des données de prêt personnel.

    Ce rôle dispose d’un accès en lecture à la table Prêt personnel [sn_bom_personal_loan].

    		 sn_bom.visionneuse_des_données_client
    Visionneuse de référence

    [sn_bom.ref_data_viewer]

    		 Rôle d’utilisateur pour l’affichage des données de référence des institutions financières.

    Ce rôle dispose d’un accès en lecture à la table Institution financière [sn_bom_financial_institution].

    		 Ce rôle ne contient pas d’autres rôles.
    Visionneuse de compte d’épargne

    [sn_bom.saving_account_viewer]

    		 Rôle d’utilisateur pour afficher les données d’épargne.
    Ce rôle dispose d’un accès en lecture aux tables suivantes :
    • Compte chèque d’entreprise [sn_bom_b2b_checking_account]
    • Compte d’épargne personnel [sn_bom_saving_account]
    		 sn_bom.visionneuse_des_données_client
    Visionneuse de compte d’investissement

    [sn_bom.investment_account_viewer]

    		 Ce rôle donne un accès en lecture seule aux entités de données d’investissement.
    • sn_bom.account_viewer
    • sn_bom.security_viewer
    Visualiseur de sécurité

    [sn_bom.security_viewer]

    		 Ce rôle donne un accès en lecture seule aux entités de données de sécurité. Ce rôle ne contient pas d’autres rôles.
    FSO consommateur

    [sn_bom.consommateur]

    		 Rôle de consommateur pour FSO les clients. Ce rôle ne contient pas d’autres rôles.

    Règles métier installées

    Tableau 2. Règles métier installées avec l’application Éléments de base d'Opérations de services financiers
    Règle métier Table Description
    Limiter le nombre de comptes à 4 caractères Compte financier

    [sn_bom_financial_account]

    		 Règle métier qui empêche le stockage de plus de quatre caractères dans un champ de numéro de compte pour des raisons de sécurité.

    Tables installées

    Tableau 3. Tables Éléments de base d'Opérations de services financiers
    Étiquette Nom de la table Description
    Prêt auto sn_bom_auto_loan Stocke tous les enregistrements de prêts automobiles. Cette table étend la table Compte de prêt [sn_bom_loan_account].
    Lien sn_bom_bond Stocke toutes les informations sur les obligations. Étend la table Sécurité [sn_bom_security].
    Certificat business du dépôt sn_bom_b2b_certificate_of_deposit La table stocke les détails d’un compte de certificat de dépôt, un type de compte financier qui permet aux entreprises de déposer de l’argent pour une période déterminée et de gagner un intérêt fixe sur celui-ci.
    Compte chèque d'entreprise sn_bom_b2b_checking_account Stocke tous les enregistrements de compte chèque pour les consommateurs. Prolonge la table Compte de dépôt [sn_bom_deposit_account].
    Carte de crédit business sn_bom_b2b_credit_card Table pour stocker les détails d’un type de carte de crédit conçu pour que les entreprises achètent des biens ou des services à crédit avec des avantages adaptés à leurs besoins.
    Ligne de crédit d'entreprise sn_bom_b2b_line_of_credit Stocke tous les enregistrements de lignes de crédit pour les clients de prêts professionnels. Prolonge la table Ligne de crédit.
    Police de propriétaire d'entreprise sn_bom_bo_ins_policy Politique d'assurance
    Compte d'épargne d'entreprise sn_bom_b2b_saving_account Stocke tous les enregistrements de compte d’épargne (un type de compte de dépôt) pour les clients professionnels. Prolonge la table Compte de dépôt [sn_bom_deposit_account].
    Codes de motifs de remboursements sn_bom_chargeback_reason_codes Les codes de motifs de rétrofacturation sont des codes numériques utilisés pour catégoriser les raisons pour lesquelles un titulaire de carte conteste une transaction. Ceux-ci sont fournis par des réseaux de cartes comme Visa, Mastercard, American Express. La table contient les détails de ces codes de motif.
    Base de réclamation sn_bom_claim_base La base de réclamations est la table à partir de laquelle tous les types de tickets de réclamation spécifiques à l’application d’assurance sont étendus. Cette table contient tous les attributs communs qui peuvent être utilisés dans tous les types de tickets de réclamations d’assurance.
    Police automatique commerciale sn_bom_ca_ins_policy Table de police d’assurance automobile commerciale étendue à partir de la police d’assurance.
    Police de propriété commerciale sn_bom_cp_ins_policy Table de police d’assurance de propriété commerciale étendue à partir de la police d’assurance.
    Prêt immobilier commercial sn_bom_commercial_real_estate_loan Stocke tous les dossiers de prêts immobiliers commerciaux. Prolonge la table Compte de prêt [sn_bom_loan_account].
    Police commerciale complémentaire sn_bom_cu_ins_policy Tableau de la police d’assurance commerciale complémentaire étendu à partir de la police d’assurance.
    Prêt de véhicule commercial sn_bom_commercial_vehicle_loan Stocke tous les dossiers de prêt de véhicules commerciaux. Prolonge la table Compte de prêt [sn_bom_loan_account].
    Police de copropriété sn_bom_condo_ins_policy Tableau de la police d’assurance personnelle de copropriété étendu de la police d’assurance.
    Accord sn_bom_b2b_covenant Stocke tous les enregistrements d’accord pour les clients professionnels.
    Accord sn_bom_covenant Stocke tous les enregistrements d’accord pour les consommateurs.
    Accord sn_bom_covenant_base Les tables [sn_bom_b2b_covenant] et [sn_bom_covenant_base] étendent la table Base d’alliance.
    Spécification de couverture sn_bom_coverage_specification La spécification de couverture définit les types de couverture des produits et leurs options.
    Type de couverture sn_bom_coverage_type La table Type de couverture contient tous les types de couverture pour tous les produits.
    Option de type de couverture sn_bom_coverage_type_option La table des options de type de couverture contient toutes les options de couverture pour chaque type de couverture pour tous les produits.
    Association de codes ISO de devises currency_iso_code_association
    Propriété du client sn_bom_customer_property La table des propriétés du client contient les détails des propriétés d’un client. Par exemple, il détient les véhicules et les emplacements de propriété qu’un client détient.
    Copie de sauvegarde des correctifs de données sn_bom_data_fix_backup Table pour sauvegarder les enregistrements pendant la migration des données d’une table à une autre
    Compte de dépôt sn_bom_deposit_account Stocke tous les comptes de dépôt : enregistrements de vérification et d’épargne. Prolonge la table Compte financier [sn_bom_financial_account].
    Prêt d'équipement sn_bom_equipment_loan Stocke tous les dossiers de prêt d’équipement. Cette table étend la table Compte de prêt [sn_bom_loan_account].
    ETF sn_bom_etf Stocke toutes les informations sur les FNB. Cette table étend la table Sécurité [sn_bom_security].
    Échanger sn_bom_exchange
    Police ferme et ranch sn_bom_fr_ins_policy Tableau de police d’assurance ferme commerciale de ranch étendu à partir de la police d’assurance.
    Compte financier sn_bom_financial_account Stocke tous les comptes financiers : comptes de dépôt, comptes de prêt, compte de carte de crédit, comptes de marge de crédit et comptes de police d’assurance. Prolonge la table Produit vendu [sn_install_base_sold_product].
    Institution financière sn_bom_financial_institution Stocke tous les enregistrements de l’institution financière. Étend la table Société [core_company].
    Service financier sn_bom_service Stocke tous les services financiers : service RDC et service de virement bancaire. Prolonge la table Produit vendu [sn_install_base_sold_product].
    Compte financier du service financier sn_bom_m2m_service_financial_account Stocke tous les comptes financiers : comptes de dépôt, comptes de prêt, compte de carte de crédit, comptes de marge de crédit et comptes de police d’assurance. Prolonge la table Produit vendu [sn_install_base_sold_product]
    Utilisateur du service financier sn_bom_m2m_service_user Stocke les détails des utilisateurs d’un compte de service financier
    Base des services financiers sn_bom_case La table de base de services financiers sert de table parente pour tous les types d’enregistrements de tickets financiers au sein d’un système. Il agit comme un référentiel central qui fournit une structure unifiée pour la gestion de divers dossiers financiers, tels que les litiges, les enquêtes sur les fraudes, les demandes de prêt, les services d’assurance, les réclamations et autres demandes ou problèmes financiers. Chaque enregistrement de cette table représente un ticket financier unique, avec des métadonnées associées qui sont liées à des détails de ticket plus spécifiques stockés dans des tables enfants connexes.
    Ticket de services financiers sn_bom_financial_service Stocke tous les tickets de services financiers. Étend la table Ticket [sn_bom_case] de base de services financiers.
    Tâche de services financiers sn_bom_financial_task Stocke toutes les tâches de services financiers. Prolonge la table Tâche financière [sn_bom_task].
    Tâche financière sn_bom_task Stocke toutes les tâches financières telles que les tâches de demande, les tâches de réclamation, les tâches de crédit et les tâches de prêt. Prolonge la table Tâche de l’industrie [sn_ind_task].
    Transaction financière sn_bom_transaction Stocke toutes les transactions financières pour les comptes de dépôt, de prêt et de carte de crédit. Étend la table Entité de données du secteur [sn_ind_data_entity].
    Police de responsabilité civile générale sn_bom_gl_ins_policy Table de police d’assurance responsabilité civile générale étendue à partir de la police d’assurance.
    Police d'assurance handicap de groupe sn_bom_group_disability_ins_policy Table de la police d’assurance handicap de groupe étendue à partir de la police d’assurance.
    Police d'assurance-vie de groupe sn_bom_group_life_ins_policy Table de la police d’assurance-vie de groupe étendue à partir de la police d’assurance.
    Informations sur les membres du groupe sn_bom_group_member_info La table d’informations sur les membres du groupe est une extension de la table de propriétés du client qui peut contenir les détails du membre du groupe applicables à un client. Par exemple, dans le scénario de la police d’assurance-vie fournie par l’employeur, cette table peut contenir les détails du membre du groupe de l’employeur.
    Rétention sn_bom_holding Stocke des informations.
    Lot de rétention sn_bom_holding_lot Stocke des informations sur les lots.
    Police de propriétaire sn_bom_homeowner_ins_policy Tableau de la police d’assurance habitation étendu à partir de la police d’assurance.
    Police de handicap individuelle sn_bom_indiv_disab_policy Table de la police d’assurance invalidité individuelle étendue à partir de la police d’assurance.
    Police d'assurance-vie individuelle sn_bom_indiv_life_policy Table de police d’assurance-vie individuelle étendue à partir de la police d’assurance.
    Politique d'assurance sn_bom_ins_policy Stocke tous les enregistrements de compte de police d’assurance. Prolonge la table Produit vendu [sn_install_base_sold_product].
    Propriété assurée sn_bom_insured_property La table des biens assurés fait référence aux biens du client et contient les biens d’un client qui sont couverts par une police d’assurance.
    Compte d'investissement sn_bom_investment_account Stocke tous les enregistrements de compte d’investissement. Prolonge la table Compte financier [sn_bom_financial_account].
    Police de propriétaire sn_bom_landlord_ins_policy Table de police de propriétaire d’assurance étendue à partir de la police d’assurance.
    Graphique linéaire sn_bom_line Il s’agit d’une table parente qui contient les lignes de ticket d’un ticket lorsque des demandes sont effectuées sur des éléments de ligne appartenant à un produit vendu. Par exemple, dans un ticket de gestion des services d’assurance, lorsqu’une demande de changement de couverture de police est effectuée, les éléments de ligne de couverture de la police peuvent être conservés dans les tables de ligne étendues à partir de cette table dans l’application de service. Cela garantit que les modifications ne sont pas apportées directement dans les dossiers de couverture de la police d’assurance lorsque le ticket est en cours de traitement et que les mises à jour ne sont effectuées qu’après l’approbation et la fermeture du ticket.
    Ligne de crédit sn_bom_line_of_credit Stocke tous les enregistrements de compte de ligne de crédit. Prolonge la table Compte financier [sn_bom_financial_account].
    Compte de prêt sn_bom_loan_account Stocke tous les enregistrements de compte de prêt. Prolonge la table Compte financier [sn_bom_financial_account].
    Emplacement sn_bom_location Propriété du client
    Code de catégorie de marchand sn_bom_merchant_category_code
    Hypothèque sn_bom_mortgage Stocke tous les dossiers de compte hypothécaire. Prolonge la table Compte de prêt [sn_bom_loan_account].
    Instruction de fonctionnement sn_bom_b2b_operating_instruction Table pour stocker les instructions de fonctionnement sur un compte professionnel. Par exemple, sur un compte courant professionnel, qui sont les signataires autorisés à signer et leurs limites financières.
    Instruction de fonctionnement sn_bom_operating_instruction Table pour stocker le mode d’emploi sur un compte personnel. Par exemple, sur un compte chèque personnel, qui sont les signataires qui sont autorisés à signer ou à fournir des instructions pour gérer le compte.
    Option sn_bom_option Stocke toutes les informations sur les options. Étend la table Sécurité [sn_bom_security].
    Réseau de paiement sn_bom_payment_network Table pour stocker des informations sur les réseaux de traitement des paiements dans le contexte des cartes. Par exemple, Visa interlink, Pulse.
    Police automatique personnelle sn_bom_auto_ins_policy Table de police d’assurance automobile personnelle étendue à partir de la police d’assurance.
    Certificat personnel de dépôt sn_bom_certificate_of_deposit La table stocke les détails d’un compte de certificat de dépôt, un type de compte financier qui permet aux particuliers de déposer de l’argent pour une période déterminée et de gagner un intérêt fixe sur celui-ci.
    Compte chèque personnel sn_bom_checking_account Stocke tous les enregistrements de compte chèque pour les consommateurs. Prolonge la table Compte de dépôt [sn_bom_deposit_account].
    Carte de crédit personnelle sn_bom_credit_card Table pour stocker les détails d’un type de carte de crédit qui permet aux particuliers d’acheter des biens ou des services à crédit.
    Ligne de crédit personnelle sn_bom_b2c_line_of_credit Stocke tous les enregistrements de lignes de crédit pour les consommateurs.
    Prêt personnel sn_bom_personal_loan Stocke tous les enregistrements de compte de prêt personnel. Prolonge la table Compte de prêt [sn_bom_loan_account].
    Compte d'épargne personnel sn_bom_saving_account Table pour stocker les détails d’un type de compte bancaire qui permet aux clients de déposer de l’argent et de gagner des intérêts.
    Police personnelle complémentaire sn_bom_pu_ins_policy Tableau de la police d’assurance personnelle complémentaire étendu de la police d’assurance.
    Couverture de la police sn_bom_policy_coverage La table de couverture de la police contient les couvertures définies dans la police d’assurance.
    Participant à la police sn_bom_policy_participant La table Participant à la police contient les participants définis sur la police d’assurance.
    Rôle du participant à la police sn_bom_policy_participant_insured_property La table des rôles des participants à la police contient les rôles joués par les participants qui ont été définis dans la police d’assurance.
    Type de couverture du produit sn_bom_product_coverage_type La table du type de couverture du produit contient les types de couverture du produit définis pour le produit
    Option de type de couverture du produit sn_bom_product_coverage_type_option La table d’options de type de couverture du produit contient les options de type de couverture du produit définies pour un type de couverture dans le produit
    Compte financier RDC sn_bom_m2m_rdc_financial_account Compte financier du service financier
    Service RDC sn_bom_rdc Stocke tous les enregistrements de service de trésorerie RDC. Étend la table Service financier [sn_bom_service].
    Utilisateur RDC sn_bom_m2m_rdc_user Stocke les détails des utilisateurs qui sont autorisés à demander une fonction de capture de dépôts à distance sur un compte de dépôt professionnel
    Police de locataires sn_bom_renters_ins_policy Tableau de la police d’assurance des locataires personnels étendu de la police d’assurance.
    Prêt SBA sn_bom_sba_loan Stocke tous les enregistrements de comptes de prêts SBA (Small Business Administration). Prolonge la table Compte de prêt [sn_bom_loan_account].
    Sécurité sn_bom_security Stocke toutes les informations de sécurité. Étend la table Sécurité [sn_bom_security].
    Échange de sécurité sn_bom_m2m_security_exchange Table pour stocker les détails de l’échange de titres (une place de marché où des titres, tels que des actions, des obligations et des produits dérivés, sont achetés et vendus). Par exemple NYSE - Bourse de New York, Nasdaq
    Définition du service sn_bom_service_definition Stocke toutes les définitions de service configurées pour tous les workflows dans les applications Opérations des services financiers.
    La définition de service a un critère d'agent sn_bom_m2m_service_definition_user_criteria Une table m2m entre la définition de service et les critères d’agent (user_criteria)
    La définition de service a une condition client sn_bom_m2m_service_definition_customer_condition Table N-N entre la définition du service et la Condition client (sn_req_criteria_customer_condition).
    Ordre permanent sn_bom_b2b_standing_order Table pour stocker les instructions permanentes, qui sont des instructions de paiement préautorisé données par un client d’affaires à la banque. Par exemple Paiements automatiques de factures
    Ordre permanent sn_bom_standing_order Table pour stocker les instructions permanentes qui sont des instructions de paiement préautorisé données par un client individuel à la banque. Par exemple Paiements automatiques de factures
    Stock sn_bom_stock Stocke toutes les informations de stock. Étend la table Sécurité [sn_bom_security].
    Prêt étudiant sn_bom_student_loan Stocke tous les enregistrements de compte de prêt étudiant. Prolonge la table Compte de prêt [sn_bom_loan_account].
    Prêt à terme sn_bom_term_loan Stocke tous les enregistrements de compte de prêt à terme. Prolonge la table Compte de prêt [sn_bom_loan_account].
    Transaction sn_bom_trad Pour stocker des informations relatives aux ordres de stock individuels passés par les investisseurs.
    Transaction sn_bom_card_transaction Stocke tous les enregistrements des transactions de carte. Étend la table Transaction financière [sn_bom_transaction].
    Transaction sn_bom_deposit_transaction Stocke tous les enregistrements des transactions de dépôt. Étend la table Transaction financière [sn_bom_transaction].
    Transaction sn_bom_ins_policy_transaction Stocke tous les enregistrements des transactions de police. Étend la table Transaction financière [sn_bom_transaction].
    Transaction sn_bom_investment_transaction Stocke tous les enregistrements de transactions d’investissement. Étend la table Transaction financière [sn_bom_transaction].
    Transaction sn_bom_line_of_credit_transaction Stocke tous les enregistrements de transactions de ligne de crédit. Étend la table Transaction financière [sn_bom_transaction].
    Transaction sn_bom_loan_transaction Stocke tous les enregistrements de transactions de prêt. Étend la table Transaction financière [sn_bom_transaction].
    Véhicule sn_bom_vehicle Propriété du client
    Compte financier de transfert par virement sn_bom_m2m_wire_transfer_financial_account Compte financier du service financier
    Service de transfert par virement sn_bom_wire_transfer Stocke tous les enregistrements de service de trésorerie de virement bancaire. Étend la table Service financier [sn_bom_service].
    Utilisateur de transfert par virement sn_bom_m2m_wire_transfer_user Stocke les détails des utilisateurs qui sont autorisés à demander une fonction de virement bancaire sur un compte de dépôt professionnel

    À l’aide de Now Platformtables Gestion du service client (CSM) ,

    Le Opérations de services financiers modèle de données utilise les tables suivantes incluses dans les Now Platformapplications , Gestion du service client (CSM), et Base de données de gestion des configurations (CMDB) pour stocker les données.

    Tableau 4. Now Platform, CSMet Base de données de gestion des configurations (CMDB) les tables utilisées dans le modèle de Opérations de services financiers données

    Table

    Description

    Application

    Emplacements de l’entreprise [sn_csm_business_location]

    Fournit les enregistrements d’emplacement d’entreprise.

    CSM

    Ticket [sn_customerservice_case]

    Fournit les tickets des patients associés aux enregistrements de contact client.

    CSM

    Caractéristique [sn_prd_pm_characteristic]

    Fournit les attributs disponibles pour un produit.

    Espace de travail CMDB

    Option de la caractéristique [sn_prd_pm_characteristic_option]

    Fournit les options d’attributs disponibles pour un produit.

    Espace de travail CMDB

    Consommateur [csm_consumer]

    Fournit des enregistrements de patients associés à des enregistrements de consommateurs.

    CSM

    Profil de consommateur [sn_csm_consumer_profile]

    Fournit plusieurs profils de consommateur.

    CSM

    Membre du ménage [csm_household_member]

    Fournit des enregistrements des membres patients qui ont été ajoutés à un ménage.

    CSM

    Emplacement [cmn_location]

    Fournit des adresses associées à un patient.

    Now Platform

    Spécification de produit [sn_prd_pm_specification]

    Définit, à un niveau fonctionnel, un produit qu’un fournisseur de service vend au client.

    Espace de travail CMDB

    Produit vendu [sn_install_base_sold_product]

    Fournit le produit acheté par un patient en tant que client et fait référence à la table Modèle de produit [cmdb_model] ou à la table Modèle de service [cmdb_service_product_model] pour un client (compte client ou consommateur).

    Now Platform

    Spécification [sn_prd_pm_specification]

    Fournit la table de base pour les spécifications incluses dans les applications verticales de l’industrie.

    Espace de travail CMDB

    Caractéristique de spécification [sn_prd_pm_specification_characteristic]

    Fournit les caractéristiques des spécifications de produits, de services et de ressources.

    Espace de travail CMDB

    Tâche [task]

    Fournit une série de champs standard utilisés sur chacune des tables qui permettent de l’étendre.

    Now Platform

    Variables [var_dictionary]

    Définit des variables dynamiques pour un modèle utilisé dans un formulaire d’application.

    Now Platform