Calcul du coût et de l'effort réels pour une demande et une tâche de demande

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Le coût et l’effort réels représentent le coût et le temps réalisés passés à travailler sur les demandes et les tâches de demande au cours d’une période donnée. Ces valeurs sont calculées en fonction des cartes de pointage approuvées et des taux horaires des ressources.

    Vue d’ensemble du calcul

    Travailler sur des demandes et des tâches de demande implique un coût et un temps qui s’ajoutent aux dépenses globales de conversion d’une demande en produit, fonctionnalité ou amélioration. Les gestionnaires de la demande doivent suivre les coûts réels et les efforts engagés dans les activités d’évaluation et de planification.
    • Le coût réel est calculé en multipliant les heures déclarées sur la carte de pointage par le taux horaire de la ressource.
    • L’effort réel pour une tâche de demande est calculé en fonction des heures déclarées sur la carte de pointage.
    • L’effort et le coût réels des tâches de demande se cumulent pour calculer l’effort et le coût réels de la demande.

    Calcul du taux horaire

    Le taux horaire pour le calcul du coût réel est calculé dans l’ordre suivant :
    1. Si un modèle d’évaluation est associé à la demande, le coût réel est calculé sur la base du taux horaire défini dans le modèle d’évaluation.
    2. En l’absence de modèle de taux ou si aucun taux horaire n’est trouvé dans le modèle de taux, le taux horaire est dérivé du taux de main-d’œuvre par défaut.
    3. Si un taux horaire n’est pas trouvé dans le taux de main-d’œuvre par défaut, le taux horaire est dérivé de la propriété système par défaut.

    Affectations de ressources et cartes de pointage

    Ne créez pas d’affectations de ressources pour l’allocation de ressources ou de groupes à une tâche de demande. Les affectations de ressources créées dans la demande sont utilisées pour l’estimation des ressources de l’entité de travail créée à partir de la demande. Ces affectations de ressources se déplacent automatiquement vers l’entité de travail résultante lorsqu’une demande est qualifiée et convertie.

    Lorsque vous soumettez une carte de pointage pour une demande, l’effort et le coût réels ne sont pas reflétés dans l’affectation des ressources. Les affectations de ressources ne sont pas associées à la demande par défaut. Le coût réel et l’effort réel restent avec la demande et ne sont pas transférés aux projets créés, même si vous associez manuellement une affectation de ressource.

    Si une ressource passe des heures supplémentaires à travailler sur une demande qui n’est pas associée à des tâches de demande, ce temps doit également être enregistré. La ressource soumet la carte de pointage pour l’enregistrement des heures supplémentaires à l’aide du portail Feuille de temps. Ce coût et cet effort supplémentaires s’ajoutent à la demande, mais ne sont pas reflétés dans le coût et l’effort réels des tâches de la demande.

    Calculs au niveau de la demande

    Le coût réel et l’effort réel de la demande sont calculés comme suit :
    • Coût réel de la demande = coût réel de toutes les tâches de demande + coût réel des activités supplémentaires
    • Effort réel de la demande = effort réel de toutes les tâches de demande + effort réel des activités supplémentaires

    Si une demande n’a pas de tâche ou de ressource affectée, vous pouvez capturer le coût réel en soumettant une carte de pointage par rapport à la demande. Une fois la carte de pointage approuvée, une ligne de dépense est créée sur la demande. La ligne de dépense est traitée et le coût réel du travail pour cette carte de pointage se déploie sur la demande dans la colonne Coût réel de la demande.

    Cet exemple illustre le calcul du coût et de l’effort réels pour les tâches de demande et le déploiement à la demande.

    Configuration du scénario : pour la demande D1, le gestionnaire de la demande crée trois tâches de demande (DT1, DT2 et DT3) et affecte les ressources R1, R2 et R3 à chaque tâche respectivement.

    Tableau 1. Taux horaires des ressources
    Ressource Taux horaire dans le modèle de taux Taux horaire dans le taux de main d’œuvre par défaut Taux horaire dans la propriété système
    R1 200 $ 150 $ 50 $
    R2 250 $ 200 $ 50 $
    R3 150 $ 100 $ 50 $

    Chaque ressource consacre huit heures à la tâche de demande affectée et soumet une carte de pointage.

    Tableau 2. Scénario 1 : Taux dérivé du modèle de taux
    Réels Tâche de demande DT1 Tâche de demande DT2 Tâche de demande DT3
    Effort effectif 8 heures 8 heures 8 heures
    Coût réel 200 * 8 = $1600 250 * 8 = $2000 150 * 8 = $1200
    Déploiement de la demande :
    • Coût réel de la demande = 4 800 USD
    • Effort réel de la demande = 24 heures
    Tableau 3. Taux dérivé du taux de main d’œuvre par défaut(Modèle d’évaluation non associé à la demande.)
    Réels Tâche de demande DT1 Tâche de demande DT2 Tâche de demande DT3
    Effort effectif 8 heures 8 heures 8 heures
    Coût réel 150 * 8 = 1200 $ 200 * 8 = 1600 $ 100 * 8 = 800 $
    Déploiement de la demande :
    • Coût réel de la demande = 3 600 USD
    • Effort réel de la demande = 24 heures
    Tableau 4. Taux dérivé de la propriété système par défaut(Modèle de taux non associé à la demande et taux horaire introuvable dans le taux de main-d’œuvre par défaut.)
    Réels Tâche de demande DT1 Tâche de demande DT2 Tâche de demande DT3
    Effort effectif 8 heures 8 heures 8 heures
    Coût réel 50 * 8 = $400 50 * 8 = 400 $ 50 * 8 = 400 $
    Déploiement de la demande :
    • Coût réel de la demande = 1 200 USD
    • Effort réel de la demande = 24 heures