Convertir un enregistrement RIDAC (risque, problème, décision, action et demande de changement) en un autre pour une demande

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Convertissez un enregistrement RIDAC (changements de risque, de problème, d’action, de décision et de demande) en un autre, afin de conserver les informations de l’enregistrement au lieu d’avoir à créer un enregistrement manuellement et de suivre le problème plus facilement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : it_demand_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque vous convertissez un enregistrement RIDAC en un autre enregistrement, les valeurs des champs Description brève, Demandeur et Affecté à sont reportées.

    Vous pouvez également spécifier de fermer l’enregistrement parent lors de la création d’un nouvel enregistrement au lieu de fermer manuellement l’enregistrement parent.

    Vous pouvez également afficher la liste consolidée de tous les enregistrements RIDAC convertis à l’aide du lien connexe Afficher le RIDAC du formulaire Demande et Afficher le RIDAC dans le navigateur d’applications du module Demande.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Demande > Demandes > Tous.
    2. Sélectionnez la demande pour laquelle vous souhaitez convertir un enregistrement de changement, risque, problème, décision, action ou demande en un autre enregistrement RIDAC.
    3. Dans la liste connexe du formulaire de demande, sélectionnez l’enregistrement de changement, risque, problème, décision, action ou demande pour ouvrir la vue de formulaire.
    4. Sélectionnez le lien connexe Convertir à RIDAC sur le formulaire.
    5. Facultatif : Dans la boîte de dialogue Convertir, dans la liste Sélectionner un type de tâche, sélectionnez l’enregistrement RIDAC vers lequel vous souhaitez convertir l’enregistrement sélectionné.
      Par exemple, si vous souhaitez convertir un risque en problème, sélectionnez Problème.
    6. Facultatif : Modifiez le texte copié à partir de l'enregistrement parent dans le champ Brève description.
    7. Facultatif : Modifiez l’affectation par défaut copiée à partir de l’enregistrement parent dans le champ Affecté à en sélectionnant l’icône de recherche et en sélectionnant un autre utilisateur.
    8. Facultatif : Si vous souhaitez fermer l'enregistrement RIDAC parent lors de la création du nouvel enregistrement, sélectionnez l'option Fermer l'enregistrement parent.
      L’étiquette de l’option fermer l’enregistrement parent change en fonction du type d’enregistrement parent. Par exemple, si l’enregistrement parent est Risque et que vous le convertissez en enregistrement de problème, l’option Fermer l’enregistrement apparaîtra comme Fermer le risque.
    9. Sélectionnez OK.