Ajouter des actions pour une demande
Ajoutez les actions requises pour résoudre un problème ou un risque pour une demande. Vous pouvez également convertir un risque, un problème ou une décision en action en fonction de votre analyse et de votre plan de résolution d’un risque ou d’un problème.
Avant de commencer
Rôle requis : it_demand_manager
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Après avoir analysé les risques et les problèmes et pris une décision sur la façon de gérer ces risques et problèmes, ajoutez une action pour résoudre le risque ou le problème.
Procédure
Que faire ensuite
- Convertissez une action en demande de changement et fermez l'action. Pour plus d'informations, consultez Convertir un enregistrement RIDAC (risque, problème, décision, action et demande de changement) en un autre pour une demande.
- Associez l’action à vos enregistrements de risque, de problème et de décision existants afin de suivre les dépendances et de reconnaître les tendances futures. Pour plus d'informations, consultez Associer des enregistrements RIDAC (risque, problème, décision, action et demande de changement) existants pour une demande.