Nachverfolgung von Auftragsaufgaben und zugehörigen Projekten

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit der SPM -Integration können Projektmanager und Erfüllungsmitarbeiter bzw. -manager in Strategisches Portfoliomanagement Projekte nachverfolgen, denen Auftragsaufgaben in Auftragsmanagement zugeordnet sind.

    Nachverfolgung von Projekten für geplante Auftragsaufgaben in SPM

    Als Projektmanager können Sie Projekte überprüfen und aktualisieren, die zur Nachverfolgung geplanter Auftragsaufgaben mit der Anwendung Projekt-Portfoliomanagement in SPMerstellt wurden. Wenn Erfüllungsmanager und Service Desk-Mitarbeiter Auftragsaufgaben aktualisieren oder abschließen, synchronisiert Auftragsmanagement automatisch Projektstatus zwischen SPM und Auftragspositionen, Aufgaben- und Domänenauftragsstatus sowie Projektaufgaben- und Auftragsaufgabenstatus, während Erfüllungsmanager und Service Desk-Mitarbeiter Auftragsaufgaben abschließen.

    Ein Projektmanager hat die Rolle „it_project_manager“, um Projekte nachzuverfolgen und zu aktualisieren.
    Tabelle : 1. Projektmanager-Aufgaben
    Aufgabe Details
    Überprüfen Sie ein Auftragserfüllungsprojekt und den Status
    1. Navigieren zu Alle > Projekte > Projektarbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Projekt für das Bestellelement aus.
      Hinweis:
      Der Projektname ist der Name, der zugewiesen wurde, als das Auftragsmanagement das Projekt mit der angegebenen Projektvorlage erstellt hat.
    3. Wählen Sie die Registerkarte Details aus, und scrollen Sie dann nach unten zur Registerkarte Projektaufgaben, um Projektaufgaben, Status und Fertigstellungsgrad zu überprüfen.

      Listenansicht, die Projektaufgaben, Status und Fertigstellungsgrad anzeigt
    Überprüfen Sie den Projektstatus und den Status der Projektaufgabe, um den Projektstatus zu bewerten
    1. Navigieren zu Alle > Projekte > Projektarbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Projekt für das Bestellelement aus.
    3. Wählen Sie die Registerkarte Planung aus.

      Die Gantt-Diagrammansicht wird angezeigt.Gantt-Diagrammansicht des Projektaufgabenstatus für geplante Auftragsaufgaben und Statusfarben, die angeben, ob die Aufgabe innerhalb des geplanten Enddatums liegt
    Überprüfen Sie Notizen und Kommentare zu Auftragsaufgaben von erfüllenden Service Desk-Mitarbeitern und Managern
    1. Navigieren zu Alle > Projekte > Projektarbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Projekt für das Bestellelement aus.
    3. Wechseln Sie zur Registerkarte Notizen, und zeigen Sie die Kommentare und Statusaktualisierungen aus Auftragsmanagement an.

    Nachverfolgung von Erfüllungsaufgaben, denen Projekte in zugeordnet sind Auftragsmanagement

    Als Erfüllungsmitarbeiter oder -manager können Sie die Beziehung zwischen einem Projekt und einem Auftragspositionselement, Projektaufgaben und Auftragsaufgabe im konfigurierbaren Arbeitsbereich anzeigen. Sie können auch Notizen und zusätzliche Kommentare zu Auftragspositionen und Auftragsaufgaben veröffentlichen, um mit dem Projektmanager zu kommunizieren, der für die Projektüberwachung der Auftragsmanagementaufgaben verantwortlich ist.

    Tabelle : 2. Erfüllt Aufgaben von Service Desk-Mitarbeitern oder Managern
    Aufgabe Beispiel
    Zeigen Sie die Beziehung zwischen Auftragsposition und Projekt im Formular „Auftragsposition“ an Formularansicht „Auftragsposition“, in der die Beziehung zwischen Auftragspositionsaufgabe und Beziehung angezeigt wird
    Zeigen Sie die Beziehung zwischen Projektaufgabe und Domänenauftrag im Domänenformular an Domänenauftragsformular, das die Registerkarte „Übersicht über Projektaufgabe“ mit Details zu über- und untergeordneten Aufgaben anzeigt
    Zeigen Sie die Beziehung zwischen Auftragsaufgaben und Projekt in der Auftragsaufgabe aus an Bestellaufgabenformular, in dem die Registerkarte „Projektaufgabenübersicht“ mit Details zu über- und untergeordneten Aufgaben angezeigt wird
    Registerkarte Details anzeigen in Auftragsaufgabenbeziehung, um die Aufgabennummer, die Projektnummer und die Beziehung der Auftragspositionsnummer anzuzeigen Ansicht „Bestellpositionsaufgabe“, in der die Registerkarte Details der Beziehung „Bestellpositionsaufgabe“ angezeigt wird