Weisen Sie eine Fallaufgabe vom Typ „Bewertung“ neu zu

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Weisen Sie eine Fallaufgabe vom Typ „Bewertung“ einem anderen Benutzer zu. Ein Fallanalyst oder ein Fallaufgabenbesitzer kann eine Aufgabe bei Bedarf einem anderen Fallaufgabenbesitzer zuweisen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_privacy_case.privacy_case_analyst, sn_privacy_case.privacy_case_business_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Es gibt drei Arten von Fallaufgaben, die im Folgenden beschrieben werden.
    • Bewertung: Bei dieser Art von Fallaufgabe muss der Besitzer der Fallaufgabe eine Bewertung vornehmen und seine Antworten angeben.
    • Untersuchung: Bei dieser Art von Fallaufgabe muss der Besitzer der Fallaufgabe seine Beobachtungen machen.
    • Andere: Wie bei der Untersuchung muss auch bei dieser Art von Fallaufgabe der Besitzer der Fallaufgabe seine Beobachtungen machen.
    Nachdem eine Aufgabe einem Fallaufgabenbesitzer zugewiesen wurde, können Sie als Fallanalyst die Aufgabe einem anderen Business-Anwender für Datenschutz zuweisen. Mögliche Gründe für die Neuzuweisung können sein, dass eine Fallaufgabe falsch zugewiesen ist oder vom Besitzer der Fallaufgabe nicht akzeptiert wird usw. Sie können eine Aufgabe Datenschutz-Geschäftsanwendern neu zuweisen.
    Als Besitzer einer Fallaufgabe können Sie die Aufgabe auch annehmen, mit der Bearbeitung beginnen und die teilweise abgeschlossene Aufgabe dann einem anderen Benutzer zuweisen. Wenn Sie die teilweise abgeschlossene Fallaufgabe einem anderen Anwender zuweisen, werden die von Ihnen angegebenen Daten ebenfalls kopiert und sind verfügbar, wenn der neue Besitzer der Fallaufgabe die Bewertung vornimmt. Diese Daten können vom neuen Aufgabenbesitzer geändert werden.
    Hinweis:
    Sie können nur die Fallaufgaben neu zuweisen, bei denen das Feld Typ auf Bewertungfestgelegt ist.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Selfservice > Mitarbeiter-Center.
    2. Greifen Sie über das Modul Meine Aufgaben auf Ihre Aufgabe zu.
    3. Öffnen Sie die Aufgabe, an der Sie arbeiten möchten.
    4. Wählen Sie Erneut zuweisen.
      Das Dialogfeld „Fallaufgabe neu zuweisen“ wird angezeigt.
    5. Wählen Sie im Feld Zuweisungsgruppe die Zuweisungsgruppe aus.
    6. Wählen Sie im Feld Besitzer der Fallaufgabe den Besitzer aus.
    7. Wählen Sie Erneut zuweisen.