Die Lösung Management von Datenschutzfällen bietet Ihnen ein Framework zur Verwaltung von von Anwendern gemeldeten Datenschutzverletzungen. Die Lösung bietet einen End-to-End-Workflow für das Datenschutzteam, um den gemeldeten Verstoß zu selektieren, die erforderlichen Untersuchungen und Analysen durchzuführen, Beweise zu sammeln, die wichtigsten Stakeholder, betroffenen Bereiche und etwaige Verstöße gegen Vorschriften aufzuzeichnen.
Die folgende Abbildung zeigt den Workflow der Anwendung Management von Datenschutzfällen.Abbildung : 1. Management von Datenschutzfällen – Workflow
Der Lebenszyklus eines Datenschutzfalls wird wie folgt erläutert:
Ein Fall kann von geschäftlichen Benutzern aus Mitarbeiter-Center gemeldet werden, oder Benutzer können sich auch über andere Modi wie Telefonanruf oder E-Mail an die Datenschutzteams wenden. Anschließend kann das Datenschutzteam den Fall im Namen des Benutzers in Datenschutz-Arbeitsbereich ] erstellen. ], und hängen Sie die zugehörigen Details an.
Das für Datenschutzfälle zuständige Team weist dem Fall einen Fallanalysten zu.
Der Fallanalyst selektiert und untersucht den Fall und erstellt Fallaufgaben-Workflow -Aufgaben. Jede Aufgabe ist einem Fallaufgabenbesitzer zugewiesen.
Die Fallaufgabenverantwortlichen fügen den Aufgaben die relevanten Details hinzu und übermitteln sie zur Überprüfung durch den Fallanalysten.
Anschließend führt der Fallanalyst die folgenden Aufgaben aus:
Prüft die von den Aufgabenbesitzern übermittelten Antworten.
Zeichnet Informationsobjekte [PI], wichtige Stakeholder, betroffene Bereiche und zugehörige Bereiche auf.
Verfolgt Verstöße gegen Vorschriften und deren entsprechende Meldung
Initiiert vorbeugende Maßnahmen und verfolgt die Ursachen und ihre Konsequenzen.
Verwaltet die Probleme, die in den betroffenen Bereichen auftreten.
Der Fallanalyst überprüft alle Details und schließt den Fall.
