Management von Datenschutzfällen erkunden
Mit der Anwendung Governance, Risk und Compliance: Management von Datenschutzfällen können Anwender Datenschutzverletzungen oder Beschwerden melden, mit wichtigen Stakeholdern zusammenarbeiten, Untersuchungen zu Datenschutzverletzungen durchführen und die Ursachen und Folgen von Verstößen analysieren.
- Verlorene IT-Assets
- Kundendaten verfügbar gemacht
- Eine E-Mail wurde an eine Gruppe falscher Empfänger übermittelt
- Verlust von Papieren und Dokumentationen
Die Anwendung Management von Datenschutzfällen hilft den Datenschutzteams, jeden Fall zu verwalten, der eine Datenschutzverletzung oder einen -Verstoß beinhaltet. Datenschutzfälle können von jedem Anwender mit Mitarbeiter-Center gemeldet oder auch von Datenschutzteams mit Datenschutz-Arbeitsbereicherstellt werden. Die -Anwendung ermöglicht APIs das Erstellen von Datenschutzfällen aus verschiedenen Quellen, z. B. anderen ServiceNow -Lösungen, z. B. Security Incident Response, IT Incidents, HR-Fälle und Drittanbieterintegrationen.
- Unterstützt Geschäftskunden bei der Meldung von Datenschutzverletzungen oder Beschwerden, die die Aufmerksamkeit der Datenschutzteams erfordern.
- Stellt die Zusammenarbeit mit mehreren Teams sicher, um zu untersuchen, zu bewerten, Nachweise zu sammeln, Beobachtungen und Antworten zur weiteren Überprüfung zu erfassen.
- Zeichnet die betroffenen Bereiche und zugehörigen Bereiche auf, die behandelt werden müssen, z. B. Richtlinien und Vorschriften, IT-Assets, betroffene Geschäftsbereiche usw.
- Hilft bei der Identifizierung der wichtigsten Stakeholder und Informationsobjekte, die dem Fall zugeordnet sind.
- Bietet die Möglichkeit, Nachbesserungen und vorbeugende Maßnahmen zu initiieren und Ursachenanalysen durchzuführen, um die Ursache des Falls zu beseitigen.
- Hilft bei der Identifizierung und Verwaltung von Problemen, die sich aus Datenschutzfällen ergeben.