Berichte werden in angezeigt Organisationale Resilienz

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 10 Minuten Lesedauer
  • Organisationale Resilienz ermöglicht es einer Organisation, auch bei ungünstigen Betriebsereignissen wie Feuer, Pandemie, extremen Wetterbedingungen oder Hacking Business-Services bereitzustellen. Durch die Antizipation, Verhinderung, Wiederherstellung und Anpassung an diese Ereignisse vermittelt das Dashboard einen klaren Überblick über die organisationale Resilienz Ihres Unternehmens.

    Berichte für verschiedene Anwenderrollen anzeigen

    Auf der Homepage in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz werden separate Berichte für BCM Professional und IRM Professional angezeigt.

    Rollen für den Zugriff auf die Berichte

    Benutzer mit den folgenden Rollen können auf die BCM -Berichte in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz zugreifen, wie im Beispiel gezeigt.
    • sn_oper_res.bcm_opres_admin
    • sn_oper_res.bcm_opres_manager
    • sn_oper_res.bcm_opres_user

    BCM-Berichte.

    Benutzer mit den folgenden Rollen können auf die IRM -Berichte in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz zugreifen, wie im Beispiel gezeigt.
    • sn_oper_res.irm_opres_admin
    • sn_oper_res.irm_opres_manager
    • sn_oper_res.irm_opres_user

    IRM-Berichte.

    Anwendungsfälle für die Verwendung des Dashboards

    Beispiele dafür, wie verschiedene Personen in Ihrer Organisation dieses Dashboard verwenden würden, finden Sie in den folgenden Anwendungsfällen.
    Anwender Dashboard-Verwendung
    Manager für organisationale Resilienz und Anwender für organisationale Resilienz Verwenden Sie die Dashboards und Berichte, um die organisationale Resilienz in der Organisation sicherzustellen.

    Der Manager für organisationales Resilienzmanagement verwendet die Berichte auch, um mit den jeweiligen Verantwortlichen in den Bereichen Risiken, Steuerungsfehler, offene überfällige Probleme der Priorität 1, Assets mit Incidents, Assets mit Schwachstellen und Entitäten ohne Kontinuitäts- oder Wiederherstellungspläne nachzuverfolgen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Mit Organisationale Resilienz installierte Rollen.

    Datenvisualisierungen

    Das Dashboard GRC: Organisationale Resilienz enthält die folgenden Visualisierungen:

    Tabelle : 1. Berichte auf der Registerkarte Übersicht
    Titel Typ Beschreibung
    Services Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Services, die an Ihre Kunden bereitgestellt werden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Entität für Entitätstyp [sn_grc_m2m_profile_profile_type]

    Assets Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Entitäten, die die für Ihre Kunden bereitgestellten Services unterstützen

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritische Entitäten [sn_oper_res_profile]

    Serviceausfälle Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Services, die einen Serviceausfall melden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritischer Serviceausfall [sn_oper_res_critical_service_outage]

    Services mit hohen Risiken Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Services in jeder der Säulen, die als hoch riskant identifiziert wurden.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung „Erweiterte Risikobewertung“ abgerufen.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit hohen Risiken [sn_oper_res_risk]

    Services mit fehlgeschlagenen Steuerungen Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Services in jeder der Säulen, bei denen identifiziert wurde, dass sie von fehlgeschlagenen Kontrollen betroffen sind.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung Richtlinien- und Compliance-Management abgerufen.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit fehlgeschlagenen Steuerungen [sn_oper_res_failed_control]

    Verschlechterte Services Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Die Anzahl der kritischen Services, die eine Verschlechterung des Servicelevels melden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritischer Serviceausfall [sn_oper_res_critical_service_outage]

    Services mit hohen Risiken Trendbericht Trendsymbol Services in jeder der Säulen, die als hoch riskant identifiziert wurden.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung „Erweiterte Risikobewertung“ abgerufen.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit hohen Risiken [sn_oper_res_risk]

    Services mit fehlgeschlagenen Steuerungen Trendbericht Trendsymbol Services in jeder der Säulen, bei denen identifiziert wurde, dass sie von fehlgeschlagenen Kontrollen betroffen sind.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung Richtlinien- und Compliance-Management abgerufen.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit fehlgeschlagenen Steuerungen [sn_oper_res_failed_control]

    Services mit überfälligen Problemen Trendbericht Trendsymbol Services, die von Stresstests betroffen sind, die mithilfe einer Szenarioanalyse durchgeführt werden. Der Bericht zeigt Services, die fehlgeschlagen sind oder deren definierte Schwellenwerte überschritten wurden.

    Der Bericht zeigt die Anzahl der überfälligen P1-Probleme in jeder der Säulen an.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit Problemen der Priorität 1 [sn_oper_res_issue]

    Services mit fehlenden BC/DR-Plänen Trendbericht Trendsymbol Services, für die keine Geschäftskontinuitäts- oder Notfallwiederherstellungspläne vorliegen.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung Betriebliches Kontinuitätsmanagement abgerufen.

    Hinweis:
    Wenn die Anwendung Betriebliches Kontinuitätsmanagement nicht installiert ist, enthält dieser Bericht keine Daten.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Business Continuity Plan [sn_oper_res_bcm_plan]

    Wichtigste zu mindernde Risiken Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Die häufigsten Risiken für Ihre Organisation im Vergleich zu den betroffenen Services. Dieser Bericht kann nützlich sein, um zu bestimmen, wo Sie Ihre Minderungsbemühungen beginnen sollten und in welchen Bereichen Sie die meisten Ressourcen für die Implementierung von Steuerungen bereitstellen sollten.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit hohen Risiken [sn_oper_res_risk]

    Wichtigste zu stärkende Steuerungen Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Die fehlgeschlagenen Kontrollen, die sich auf die kritischsten Services auswirken.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit fehlgeschlagenen Steuerungen [sn_oper_res_failed_control]

    Hinweis:
    Die Registerkarte Servicedetails enthält einen Filter, mit dem Sie alle Services und Prozesse anzeigen können, die von Ihrer Organisation verwendet werden, oder Sie können einen Drilldown in einen bestimmten Bericht durchführen, um Informationen anzuzeigen, die für diesen Filter spezifisch sind. Die Daten in den Berichten spiegeln die Einstellungen im Filter wider. Filter für Services/Prozesse
    Tabelle : 2. Visualisierungen auf der Registerkarte Servicedetails
    Titel Typ Beschreibung
    Kritische Entitäten Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Entitäten, die den gefilterten Service und Prozess unterstützen

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritische Entitäten [sn_oper_res_profile]

    Hohe Risiken Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der Services mit hohem Risiko, die im gefilterten Service und Prozess identifiziert wurden.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung „Erweiterte Risikobewertung“ abgerufen.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit hohen Risiken [sn_oper_res_risk]

    Fehlgeschlagene Steuerungen Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Die Anzahl der im gefilterten Service und Prozess identifizierten fehlgeschlagenen Steuerungen.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung Richtlinien- und Compliance-Management abgerufen.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit fehlgeschlagenen Steuerungen [sn_oper_res_failed_control]

    Hohe Risiken Trendbericht Trendsymbol Ein Trendbericht von Services mit hohem Risiko nach Säule, die im gefilterten Service und Prozess identifiziert wurden.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung „Erweiterte Risikobewertung“ abgerufen.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit hohen Risiken [sn_oper_res_risk]

    Fehlgeschlagene Steuerungen Trendbericht Trendsymbol Ein Trendbericht von fehlgeschlagenen Steuerungen nach Säule, die im gefilterten Service und Prozess identifiziert wurden.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung Richtlinien- und Compliance-Management abgerufen.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit fehlgeschlagenen Steuerungen [sn_oper_res_failed_control]

    Überfällige P1-Probleme Trendbericht Trendsymbol Ein Trendbericht zu überfälligen P1-Problemen nach Säule, die im gefilterten Service und Prozess identifiziert wurde.

    Die Daten in diesem Bericht zeigen die Anzahl der überfälligen P1-Probleme in jeder der Säulen an.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit Problemen der Priorität 1 [sn_oper_res_issue]

    Entitäten mit fehlgeschlagenen BC/DR-Plänen Trendbericht Trendsymbol Ein Trendbericht von Entitäten mit Objekten mit Plänen für Geschäftskontinuität oder Notfallwiederherstellung, bei denen die Pläne jedoch fehlschlagen.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung Betriebliches Kontinuitätsmanagement abgerufen.

    Hinweis:
    Wenn die Anwendung Betriebliches Kontinuitätsmanagement nicht installiert ist, enthält dieser Bericht keine Daten.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Business Continuity Plan [sn_oper_res_bcm_plan]

    Tabelle : 3. Visualisierungen auf der Registerkarte Technologie
    Titel Typ Beschreibung
    Kritische Assets Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Die Anzahl der kritischen Assets, die vom Technologieteam verwaltet werden, z. B. Geschäftsanwendungen oder die zugrunde liegende Infrastruktur, die Geschäftsbenutzern die Arbeit ermöglicht.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritische Entitäten [sn_oper_res_profile]

    Unterstützte Services Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Business-Services, die vom Team verwaltet werden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritische Entitäten [sn_oper_res_profile]

    Schwerwiegende offene Incidents Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Assets, für die Incidents geöffnet wurden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritischer Service-Incident [sn_oper_res_incident]

    Assets ohne Pläne Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Assets, für die kein Notfallwiederherstellungsplan implementiert ist.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Business Continuity Plan [sn_oper_res_bcm_plan]

    Assets mit fehlgeschlagenen Tests Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Assets, für die Notfallwiederherstellungspläne vorhanden sind, die Pläne jedoch fehlgeschlagen sind.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Business Continuity Plan [sn_oper_res_bcm_plan]

    Risikobewertung von Assets Ring Ringsymbolfür Bericht
    Effektivität von Assetkontrollen Die Risikobewertungen, die Technologie-Assets zugeordnet sind, die ein Restrisiko aufweisen. Restrisiken können in den qualitativen Einstufungskriterien für den Bewertungstyp „Restrisiko“ definiert werden.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung „Erweiterte Risikobewertung“ abgerufen.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Risikobewertung [sn_risk_advanced_risk_assessment_instance].

    Asset-Probleme Steuerungen für konforme und nicht konforme Assets. Der Bericht zeigt auch die Anzahl der Kontrollen an, die noch nicht bestätigt wurden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Steuerung [sn_compliance_control]

    Anzahl der kritischen, hohen, mittleren und niedrigen technologiebezogenen Probleme, die für die kritischen Assets oder Steuerungen geöffnet wurden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Problem [sn_grc_issue]

    Wichtigste zu mindernde Risiken Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Die Top-Technologie birgt Risiken, die Ihre betroffenen Assets gefährden. Dieser Bericht kann nützlich sein, um zu bestimmen, wo Sie Ihre Minderungsbemühungen beginnen sollten und in welchen Bereichen Sie die meisten Ressourcen für die Implementierung von Steuerungen bereitstellen sollten.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit hohen Risiken [sn_oper_res_risk]

    Wichtigste zu stärkende Steuerungen Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Die fehlgeschlagenen Kontrollen, die sich auf die kritischsten Services auswirken.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit fehlgeschlagenen Steuerungen [sn_oper_res_failed_control]

    Häufigste zu behebende Schwachstellen Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Die wichtigsten angreifbaren Steuerungen, die sich auf Technologie-Assets auswirken, z. B. Webanwendungen, im Vergleich zu den betroffenen Assets.

    Die Daten in diesem Bericht werden aus der Anwendung Vulnerability Response abgerufen. Wenn Vulnerability Response nicht installiert ist, ist dieser Bericht leer.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Angreifbare Entitäten [sn_oper_res_vul_profile]

    Hinweis:
    Die Anwendung Vulnerability Response wird nur für technische Services verwendet.
    Tabelle : 4. Visualisierungen auf der Registerkarte Facilitys
    Titel Typ Beschreibung
    Kritische Einrichtungen Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Die Anzahl der kritischen Einrichtungen, die von Geschäftskunden genutzt werden, die vom Facility-Team verwaltet werden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritische Entitäten [sn_oper_res_profile]

    Unterstützte Services Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Business-Services, die vom Team verwaltet werden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritische Entitäten [sn_oper_res_profile]

    Aktuelle Incidents Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Einrichtungen, für die Incidents geöffnet wurden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritischer Service-Incident [sn_oper_res_incident]

    Einrichtungen ohne Pläne Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Einrichtungen, für die kein Notfallwiederherstellungsplan implementiert ist.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Business Continuity Plan [sn_oper_res_bcm_plan]

    Einrichtungen mit fehlgeschlagenen Tests Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Einrichtungen, die über Notfallwiederherstellungspläne verfügen, die Pläne jedoch fehlgeschlagen sind.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Business Continuity Plan [sn_oper_res_bcm_plan]

    Risikobewertung für Einrichtungen Ring Ringsymbolfür Bericht Die Risikobewertungen, die Facilitys zugeordnet sind, die ein Restrisiko aufweisen. Restrisiken können in den qualitativen Einstufungskriterien für den Bewertungstyp „Restrisiko“ definiert werden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Risikobewertung [sn_risk_advanced_risk_assessment_instance]

    Effektivität von Facility-Kontrollen Ring Ringsymbolfür Bericht Die Steuerungen für konforme und nicht konforme Einrichtungen. Der Bericht zeigt auch die Anzahl der Kontrollen an, die noch nicht bestätigt wurden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Steuerung [sn_compliance_control]

    Priorität von Facility-Problemen Ring Ringsymbolfür Bericht Anzahl der Probleme mit Status „Kritisch“, „Hoch“, „Mittel“ und „Niedrig“, die für die kritischen Einrichtungen geöffnet wurden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Problem [sn_grc_issue]

    Wichtigste zu mindernde Risiken Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Die häufigsten Risiken, die Ihre betroffenen Einrichtungen gefährden. Dieser Bericht kann nützlich sein, um zu bestimmen, wo Sie Ihre Minderungsbemühungen beginnen sollten und in welchen Bereichen Sie die meisten Ressourcen für die Implementierung von Steuerungen bereitstellen sollten.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit hohen Risiken [sn_oper_res_risk]

    Wichtigste zu stärkende Steuerungen Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Die fehlgeschlagenen Kontrollen, die sich auf die kritischsten Services auswirken.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit fehlgeschlagenen Steuerungen [sn_oper_res_failed_control]

    Tabelle : 5. Visualisierungen auf der Registerkarte „Personen“.
    Titel Typ Beschreibung
    Kritische Organisationen Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Organisationen, die von Geschäftsbenutzern verwendet werden, die vom Personalwesen-Team verwaltet werden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritische Entitäten [sn_oper_res_profile]

    Unterstützte Services Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Business-Services, die vom Team verwaltet werden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritische Entitäten [sn_oper_res_profile]

    Organisationen ohne Pläne Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Organisationen, für die kein Notfallwiederherstellungsplan implementiert ist.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Business Continuity Plan [sn_oper_res_bcm_plan]

    Organisationen mit fehlgeschlagenen Tests Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Organisationen, die über Notfallwiederherstellungspläne verfügen, die Pläne jedoch fehlgeschlagen sind.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Business Continuity Plan [sn_oper_res_bcm_plan]

    Risikobewertung von Organisationen Ring Ringsymbolfür Bericht Die Risikobewertungen, die Organisationen zugeordnet sind, die ein Restrisiko aufweisen. Restrisiken können in den qualitativen Einstufungskriterien für den Bewertungstyp „Restrisiko“ definiert werden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Risikobewertung [sn_risk_advanced_risk_assessment_instance]

    Effektivität von Organisationskontrollen Ring Ringsymbolfür Bericht Die Steuerungen für konforme und nicht konforme Organisationen. Der Bericht zeigt auch die Anzahl der Kontrollen an, die noch nicht bestätigt wurden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Steuerung [sn_compliance_control]

    Priorität von Organisationsproblemen Ring Ringsymbolfür Bericht Anzahl der Probleme mit Status „Kritisch“, „Hoch“, „Mittel“ und „Niedrig“, die für die kritischen Organisationen geöffnet wurden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Problem [sn_grc_issue]

    Wichtigste zu mindernde Risiken Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Die häufigsten Risiken für Ihre betroffenen Organisationen. Dieser Bericht kann nützlich sein, um zu bestimmen, wo Sie Ihre Minderungsbemühungen beginnen sollten und in welchen Bereichen Sie die meisten Ressourcen für die Implementierung von Steuerungen bereitstellen sollten.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit hohen Risiken [sn_oper_res_risk]

    Wichtigste zu stärkende Steuerungen Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Die fehlgeschlagenen Kontrollen, die sich auf die kritischsten Services auswirken.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit fehlgeschlagenen Steuerungen [sn_oper_res_failed_control]

    Tabelle : 6. Visualisierungen auf der Registerkarte „Lieferanten“.
    Titel Typ Beschreibung
    Kritische Lieferanten Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Die Anzahl der kritischen Lieferanten, die von Geschäftsbenutzern verwendet werden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritische Entitäten [sn_oper_res_profile]

    Unterstützte Services Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Business-Services, die vom Team verwaltet werden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Kritische Entitäten [sn_oper_res_profile]

    Lieferanten ohne Pläne Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Die Anzahl der kritischen Organisationen, für die kein Notfallwiederherstellungsplan oder Lieferkettenplan implementiert ist.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Business Continuity Plan [sn_oper_res_bcm_plan]

    Lieferanten mit fehlgeschlagenen Tests Einzelne Punktzahl Symbol einzelne Punktzahl Anzahl der kritischen Lieferanten, die über Notfallwiederherstellungspläne verfügen, die Pläne jedoch fehlgeschlagen sind.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Business Continuity Plan [sn_oper_res_bcm_plan]

    Risikobewertung von Lieferanten Ring Ringsymbolfür Bericht Die kritischen, hohen, moderaten und niedrigen Risiken, die den Lieferanten zugeordnet sind.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Risikobewertung [sn_risk_advanced_risk_assessment_instance]

    Effektivität von Lieferantenkontrollen Ring Ringsymbolfür Bericht Kontrollen für Lieferanten, die konform und nicht konform sind Der Bericht zeigt auch die Anzahl der Kontrollen an, die noch nicht bestätigt wurden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Steuerung [sn_compliance_control]

    Priorität von Lieferantenproblemen Ring Ringsymbolfür Bericht Anzahl der Probleme mit Status „Kritisch“, „Hoch“, „Mittel“ und „Niedrig“, die für die kritischen Lieferanten geöffnet wurden.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Problem [sn_grc_issue]

    Wichtigste zu mindernde Risiken Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Die häufigsten Risiken, die Ihre betroffenen Lieferanten gefährden. Dieser Bericht kann nützlich sein, um zu bestimmen, wo Sie Ihre Minderungsbemühungen beginnen sollten und in welchen Bereichen Sie die meisten Ressourcen für die Implementierung von Steuerungen bereitstellen sollten.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit hohen Risiken [sn_oper_res_risk]

    Wichtigste zu stärkende Steuerungen Horizontaler Balken Symbol für horizontalen Balken Die fehlgeschlagenen Kontrollen, die sich auf die kritischsten Services auswirken.

    Quelltabelle für diesen Bericht: Services mit fehlgeschlagenen Steuerungen [sn_oper_res_failed_control]