Erstellt eine Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung für einen Business-Service

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  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellt eine Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung für einen Business-Service in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz. Anhand der Antworten Ihrer Kunden auf die Fragen im Bewertungsfragebogen können Sie die Bedeutung Ihres Business-Service und seine Auswirkungen auf Ihre Kunden messen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_oper_res.user, sn_oper_res.manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Arbeitsbereich für organisationales Resilienzmanagement > Liste > Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung > Alle Bewertungen.
      Die Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertungen in der Anwendung Organisationale Resilienz werden im Formular „Alle Bewertungen“ angezeigt (siehe folgendes Beispiel).
      Abbildung : 1. Listenansicht im Formular „Alle Bewertungen“.
      Listenansicht im Formular „Alle Bewertungen“.
    2. Wählen Sie Neu.

      Mit dieser Aktion wird ein Bewertungsformular erstellt, in dem Sie die Details zur Bewertung hinzufügen können.

    3. Geben Sie in den Feldern Name und Beschreibung den Namen und die Beschreibung für die Bewertung ein.
    4. Wählen Sie im Feld Bewertungsvorlage die Option Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzvorlageaus.
    5. Wählen Sie im Bereich Beauftragte den Besitzer, Genehmiger und Gutachter für die Bewertung aus.
      Hinweis:
      Der Besitzer der Bewertung kann nicht der Genehmiger sein.
      Eine Beschreibung der Feldwerte im Formular „Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung“ finden Sie unter Neues Formular für Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung erstellen.
    6. Wählen Sie im Feld Fälligkeitsdatum der Bewertung im Bereich Meilensteine das Fälligkeitsdatum für die Bewertung aus.
    7. Wählen Sie Speichern.

      Sie haben eine Bewertung im Status Entwurf erstellt. Die Details der Bewertung werden im Bewertungsformular angezeigt (siehe folgendes Beispiel).

      Abbildung : 2. Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung
      Wichtigkeits- und Auswirkungstoleranzbewertung
      Auf der Registerkarte Services können Sie der Bewertung einen Service zuordnen. Die Registerkarte Services wird im Bewertungsformular wie im folgenden Beispiel angezeigt.
      Abbildung : 3. Registerkarte „Services“ im Bewertungsformular
      Registerkarte „Services“ im Bewertungsformular.
      Wenn die Bewertung abgeschlossen ist, werden auf der Registerkarte Services die Informationen zum zugehörigen Service angezeigt, z. B. Name, Besitzer, Wichtigkeit, überschriebene Wichtigkeit, Auswirkungstoleranz und überschriebene Auswirkungstoleranz.