Criando geografias
Crie regiões e atribua-as a territórios para programar e atribuir com eficiência os agentes e equipes mais apropriados para as tarefas de ordem de serviço.
Você pode criar três tipos de geografias para um território. Entender a importância de cada tipo é vital para gerenciar os territórios com eficácia.
- GeoJSON: o tipo de geografia GeoJSON permite importar um arquivo GeoJSON ou desenhar os limites usando formas como polígonos ou círculos no mapa. É especial porque ajuda a visualizar os territórios em um mapa e é essencial para garantir que as tarefas sejam atribuídas aos locais certos. Portanto, é como uma ferramenta de mapa que garante que os pedidos de trabalho ou as tarefas correspondam com precisão a áreas geográficas específicas.
- Atributos correspondentes: defina uma região com base em determinadas características, como cidade, estado, país ou CEP. Por exemplo, você pode criar um território que inclua todas as tarefas em uma cidade específica ou em um intervalo de CEP específico. Os atributos correspondentes fornecem um método preciso e baseado em critérios para delinear territórios sem a necessidade de mapeamento visual.
- Geografia composta: defina uma geografia composta combinando ou amalgamando diferentes geografias em uma única geografia abrangente. Isso permite criar uma região maior que abrange as áreas combinadas de várias geografias menores.