Exiba detalhes de reuniões Zoom e Microsoft Teams iniciadas no aplicativo móvel do Now Agent acessando o registro de conferência associado à tarefa de ordem de serviço.

Antes de Iniciar

Função necessária: admin, wm_dispatcher, wm_manager e wm_agent

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode acessar os detalhes das reuniões Zoom e Microsoft Teams gravadas no registro de conferência de uma tarefa de ordem de serviço específica.

Procedimento

1. Navegar até Todos > Gestão de serviços de campo > Ordem de serviço > Todas as tarefas de ordem de serviço.
2. Abra uma tarefa de ordem de serviço na lista.
3. Clique na lista relacionada Conferências no formulário de tarefa de ordem de serviço.
4. Revise os detalhes da lista de Conferência.
   • Para revisar os detalhes da reunião Zoom, abra uma gravação Zoom.
   • Para revisar os detalhes da reunião Microsoft Teams, abra uma gravação Microsoft Teams.