Entradas de habilidade para Now Assist para Field Service Management (FSM)

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Use as entradas de cada habilidade para configurar como uma habilidade é usada.

    Visão geral

    Dependendo da habilidade selecionada, você pode configurar entradas. Essas configurações determinam como uma habilidade é usada. Uma entrada identifica os dados usados para uma habilidade, como a tabela e os campos usados para gerar um resumo da tarefa de ordem de serviço.

    Habilidade de resumo de tarefa de ordem de serviço

    A habilidade de resumo de tarefa de ordem de serviço inclui as entradas que identificam a tabela e os campos que são usados quando um resumo de nota de fechamento é gerado.

    Nesta versão, você não pode modificar a fonte de dados de entrada de uma habilidade. A fonte de dados contém as tabelas e os campos dos quais a habilidade depende.

    A tabela a seguir lista as entradas para a habilidade de resumo da tarefa da ordem de serviço.

    Tabela 1. Entradas para a habilidade de resumo da tarefa da ordem de serviço
    Entrada Descrição
    Tabela de entrada Tarefa de ordem de serviço [wm_task]
    Campos de entrada
    • Descrição
    • Descrição resumida
    • Anotações de trabalho
    • Comentários adicionais