Adicione recursos que não fazem parte de uma equipe, como agentes ou equipamentos, se você perceber que eles são necessários após a criação da tarefa.
Antes de Iniciar
Função necessária: wm_dispatcher, wm_manager
Procedimento
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Navegar até .
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Selecione a tarefa da equipe de ordem de serviço à qual você deseja adicionar um recurso.
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Na guia Designados da tarefa, selecione Adicionar.
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No formulário, preencha os campos.
Tabela 1. Formulário do designado para a tarefa
| Campo |
Entrada |
| Requisito |
Nomeie o requisito. |
| Tipo de recurso |
Defina como Agente ou Equipamento. |
| Designado |
Pesquise e adicione o agente que você deseja adicionar à tarefa de equipe. |
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Selecione Enviar.
O recurso é adicionado à equipe.