Atualizar requisitos de equipe para a tarefa de ordem de serviço no Espaço do expedidor
Como expedidor, você pode adicionar ou atualizar o número de agentes necessários para executar um tipo específico de trabalho para concluir a tarefa.
Antes de Iniciar
Certifique-se de que a caixa de seleção Precisa de equipe esteja marcada na tarefa de ordem de serviço.
Função necessária: wm_admin, wm_dispatcherPor Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
O tamanho mínimo padrão da equipe é dois para tarefas de pedido de trabalho criadas usando o modelo de pedido de trabalho com a opção Precisa de equipe definida como verdadeiro.
Procedimento
-
Clique no ícone Lista (ícone
).