Criar configuração avançada de reserva de compromisso
Crie ou modifique diferentes programações em um nível avançado ao reservar compromissos para um serviço. Os compromissos podem ser programados em diferentes horários de slot de um dia, como manhã, tarde e noite.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_apptmnt_booking.appointment_booking_admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Você pode criar uma ou várias configurações avançadas para cada serviço, que é fornecido no recurso de reserva de compromisso.
Procedimento
- Navegar até .
- Clique em Configuração de serviço de campo.
- Na lista relacionada Configuração do serviço de reserva de compromisso, clique em uma configuração de serviço para a qual você deseja configurar diferentes programações de compromisso.
- Marque a caixa de seleção Habilitar configurações avançadas se ainda não estiver marcada.
- Na lista relacionada Configurações avançadas, clique em Novo.
- No formulário, preencha os campos.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | O nome da configuração do nível do dia, como Manhã, Tarde ou Noite. |
| Ativo | Opção para indicar se o bloco de compromisso está ativo ou não. |
| Data de início | Data de início da janela de reserva de compromisso. |
| Data de término | Data de término da janela de reserva de compromisso. |
| Hora de início diária | O início do dia de trabalho e a hora de início mais antiga de uma janela de compromisso. O padrão é 9:00. |
| Hora de término diária | O fim do dia de trabalho e a hora de término mais recente de uma janela de compromisso. O padrão é 18:00. |
| Dias reserváveis | Os dias da semana para os quais os compromissos podem ser reservados. O padrão é de segunda a sexta-feira. |
| Configuração do serviço | O nome da configuração de serviço para a qual você está programando configurações em um nível avançado, por exemplo, Instalação de ponto de venda. |
| Regra | O nome da regra de configuração de serviço com base na qual você está programando configurações em um nível avançado. |
| Duração do trabalho | A quantidade de tempo necessária para concluir todas as tarefas criadas pelo produtor de registro. Esta duração é definida para uma tarefa quando ela é criada. Usado para determinar a disponibilidade. O padrão é 1 hora. |
| Duração da viagem (ida e volta) | Um valor estimado do tempo médio de viagem necessário (ida e volta) para o agente que executa a tarefa. Usado para determinar a disponibilidade. O padrão é 15 minutos. |
| Janela de compromisso | O comprimento ou a duração da janela de compromisso. Nota: Permita tempo suficiente para que o trabalho seja iniciado e concluído nesta janela. |
| Compromissos por janela | O número de compromissos disponíveis para cada intervalo de tempo de compromisso configurado. Este número determina o número de compromissos disponíveis que são exibidos na janela Selecionar compromisso. Insira um número neste campo se o método de atribuição de tarefas estiver definido como manualmente. Se definida para usar atribuição automática ou Agendamento dinâmico, esta configuração não se aplicará, a menos que um local não seja fornecido. Em seguida, a configuração padrão é o número de compromissos por janela. |
| Incluir pausa diária | Habilite esta caixa de seleção para programar uma pausa para cada dia reservável e selecione os horários de início e término da pausa. Pode definir uma pausa que se aplica a todos os dias. |
| Visualização de reserva de compromisso | Fornece uma visualização das janelas e horários de compromisso com base nos horários de início e término selecionados, horário de pausa e janela de compromisso. |
- Clique em Enviar.