Exibir histórico de programação das tarefas de ordem de serviço

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Exiba o histórico do método de programação das tarefas de ordem de serviço atribuídas e programadas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_dispatcher, wm_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Exiba o histórico de programação da tarefa de ordem de serviço com os seguintes detalhes:
    • Agente de serviço de campo atribuído.
    • Método de programação usado para atribuir a tarefa de ordem de serviço, como recomendação de tarefa inteligente, programação dinâmica ou atribuição manual.
    • Data e hora da atribuição, desatribuição ou reatribuição.
    Nota:
    Quando um mecanismo de programação automatizado entra em conflito com a atribuição manual de uma tarefa de ordem de serviço, a atribuição manual assume a prioridade. Além disso, as tarefas de ordem de serviço podem exigir revisão porque há um conflito ou reserva dupla que ocorreu a partir de processos de programação manuais e automatizados.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Gestão de serviços de campo > Ordem de serviço > Tarefas de ordem de serviço.
    2. Abra a tarefa para a qual você deseja exibir o histórico de programação.
    3. Clique na guia Histórico de programação de tarefa de ordem de serviço.

    Resultado

    As atribuições de tarefa de ordem de serviço com o método de programação são exibidas.