Exibir detalhes do pedido de trabalho e do compromisso no portal

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Exiba uma lista de compromissos do usuário atual no Portal de atendimento ao cliente ou ao consumidor e selecione um compromisso para exibir os detalhes do pedido de trabalho.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: compromisso_booking_user

    Procedimento

    1. No cabeçalho do portal, clique em Suporte > Compromissos para exibir a página Lista de compromissos.
    2. Clique em Futuro para exibir uma lista dos próximos compromissos.
    3. Clique em um compromisso futuro para exibir os detalhes do pedido de trabalho associado.
      Se necessário, use o campo Compromisso para reagendar ou cancelar o compromisso.