Aktualisieren Sie die Serviceabhängigkeiten manuell

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktualisieren Sie die Serviceabhängigkeiten manuell in der Anwendung Organisationale Resilienz.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_oper_res.admin, sn_oper_res.manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Organisationale Resilienz > Administrator > Entitätstypen.
    2. Wählen Sie den Entitätstyp Services (OR) aus.

      Entitätstyp „Services“.

      Entitätstyp.

    3. Navigieren Sie zum Business-Service-Datensatz in Arbeitsbereich für organisationale Resilienz.

      Das folgende Beispiel zeigt die Demodaten für den Blackberry-Service, wobei Blackberry der übergeordnete Service ist.

      Setup der CMDB-Beziehung.

      In diesem Beispiel verfügt der übergeordnete Service über einen untergeordneten Service, Abhängigkeiten und Geschäftsprozesse.
      • E-Mail (untergeordneter Service)
        • IronMail-SD-01 (Abhängigkeit)
        • IronMail-SD-02 (Abhängigkeit)
        • Geschäftsprozess (Geschäftsprozess)
      • Client-Management (Geschäftsprozess)
      • INSight-NY-03 (Abhängigkeit)
      • Validierung eingehender Zahlungen (Geschäftsprozess)
    4. Wählen Sie Zu OpRes-Reporting hinzufügen.
      Sie können die Beziehungen CMDB verwalten oder die Beziehungen zwischen Services und Prozessen über den Servicedatensatz in Arbeitsbereich für organisationale Resilienzüberwachen.
      Der Service wird dem Berichterstellungs-Dashboard Organisationale Resilienz hinzugefügt. Die folgende Meldung wird auf dem Bildschirm angezeigt: Service wird den Berichten und Dashboards zur organisationalen Resilienz hinzugefügt. Die Aktionsschaltflächen Hinzufügen und Neu werden im Formular angezeigt.
    5. Um die Entität einer Abhängigkeit mithilfe der Filterbedingung dem Entitätstyp hinzuzufügen, wählen Sie die Filterbedingung unter Entitätsfilteraus.

      Sie können die unter Entitätsfilter aufgeführten Filterbedingungen verwenden, um die Entitäten einer Abhängigkeit hinzuzufügen (siehe Beispiel).

      Filterbedingung.

      Fügen Sie eine Filterbedingung hinzu.

    6. Wählen Sie Aktualisieren.

      Unter Zugehörige Links wird der Link Entitäten aus Filtern aktualisieren angezeigt, mit dem Sie die Entitäten aktualisieren können (siehe Beispiel).

      Link Entitäten aus Filtern aktualisieren.

    7. Wählen Sie den Link Entitäten aus Filtern aktualisieren aus.

      Die Entitäten werden für den Entitätstyp aktualisiert, und die Entitäten werden in der zugehörigen Liste Entitäten angezeigt.

      Aktualisierte Entitäten.

    8. Um die Abhängigkeiten hinzuzufügen, navigieren Sie zum Servicedatensatz, und wählen Sie Hinzufügen in der zugehörigen Liste Abhängigkeiten.

      Die manuell abgerufenen Abhängigkeiten werden in der Liste des Servicedatensatzes angezeigt.

      Manuell abgerufene Abhängigkeiten.