Gestion de Commentaires l’application dans Planification stratégique

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 6 minutes de lecture

    • Utilisez Commentaires des applications et Planification stratégique créez Commentaires des idées de produits pour prendre des décisions basées sur les données pendant le développement du produit. Associez les commentaires à une idée de produit ou à un élément de planification ou non de planification qui peut être suivi, classé par ordre de priorité et implémenté.

    Utilisez les composants suivants pour gérer votre Commentaires contenu .Planification stratégique
    • Commentaire
    • Idée de produit

    Commentaires

    Commentaires Désigne une suggestion, un problème, une solution proposée ou une description du problème fournie par des utilisateurs ou des clients pour un produit. Planification stratégique vous permet de recueillir des commentaires à partir de plusieurs sources et d’examiner les commentaires entrants afin de comprendre les problèmes critiques ou les demandes de fonctionnalités. Vous pouvez créer des filtres de commentaires à partir de la page d’accueil des commentaires. Pour plus d’informations sur les filtres de commentaires, reportez-vous à la section Créer des filtres de commentaires dans Planification stratégique.

    Page de filtre de commentaires dans Commentaires.

    Vue d'ensemble de Commentaires

    Obtenez des informations sur les commentaires, le nombre d’idées de produits liées aux commentaires, les principales balises et les clients en fonction du nombre de commentaires sur la page de vue d’ensemble. Affichez les tendances et les statistiques basées sur ces filtres :
    • Les balises principales, qui sont principalement utilisées pour conclure sur les domaines d’intérêt
    • Principaux clients qui soumettent le plus activement des commentaires
    • Commentaires reçus au cours des 7 derniers jours
    • Commentaires qui ne sont liés à aucune idée de produit
    • Commentaires basés sur l’état global
    • Commentaires affectés et non affectés à l’utilisateur
    • Identifiez la distribution globale des sentiments dans vos données de feedback.
    • analyser les sentiments des commentaires reçus au cours des neuf derniers mois ;

    La figure suivante présente un exemple de vue d’ensemble des commentaires des clients et indique les différentes fonctionnalités de l’onglet Vue d’ensemble. Par exemple, sachez quel client a fourni le maximum de commentaires en affichant le nombre de commentaires en fonction des meilleurs clients. Utilisez les filtres en haut de la page pour afficher les informations des commentaires sur l’application Commentaires . Pour plus d’informations sur les filtres, reportez-vous à .Configurer les filtres pour la page de commentaires ou de vue d’ensemble d’idées de produits

    Page Vue d’ensemble des commentaires dans Commentaires.

    Commentaires Vue liste

    En tant que chef de produit, vous pouvez consulter la liste des commentaires reçus de la part des utilisateurs ou des clients. Vous pouvez naviguer, trier, filtrer, regrouper ou lier les commentaires et classer vos actions par ordre de priorité en fonction de leurs besoins.

    Vous pouvez également créer un enregistrement de commentaire et le lier à une idée ou à des éléments de planification sur cette page. Par exemple, vous pouvez sélectionner plusieurs enregistrements de commentaires et les associer à une idée, une épopée, une demande ou un projet.

    Vue de liste de commentaires dans Commentaires.

    Idée de produit

    Une idée de produit est une solution ou une amélioration développée sur la base d’un ou de plusieurs enregistrements de commentaires, garantissant qu’elle profite à tous les clients. Évaluez et hiérarchisez l’idée de produit ou liez-la à un autre élément de planification (épopée, demande ou projet). Gérez vos idées de produits et créez un filtre personnalisé à l’aide des idées de produits dans Planification stratégique. Obtenez une vue d’ensemble des idées de produits, du nombre d’idées de produits liées aux commentaires, des dernières idées et de l’état de planification des idées. Utilisez les filtres en haut de la page pour afficher les idées de produits.

    Idées de produits Vue liste

    En tant que chef de produit, vous pouvez consulter une liste des soumissions d’idées de produits. Vous pouvez trier les idées en fonction de différents attributs tels que l’état de planification, le MoSCoW, la priorité et l’impact. Classez les idées de produits par ordre de priorité à l’aide des valeurs MoSCoW dans la vue de liste. La vue de liste affiche le nombre de commentaires liés et le nombre de clients intéressés par une idée de produit. Le nombre de clients est calculé ou déployé en fonction des commentaires liés.

    Figure 1. Liste d’idées de produits
    Vue de liste d’idées de produits dans l’application Commentaires .

    Commencez avec ces onglets pour gérer les commentaires ou les idées de produits.

    Tableau 1. Onglets dans Commentaires
    Onglets Description Action
    Détails Fournit des informations supplémentaires sur les commentaires qui ont été soumis.
    • Affichez et suivez les informations des commentaires.
    • Rédigez des notes de travail sur le commentaire.
    • Ajoutez des pièces jointes ou des fichiers à votre enregistrement de commentaires.
    Idée de produit Vous permet de gérer les idées liées à un enregistrement de feedback. Ces idées sont évaluées, classées par ordre de priorité et mises en œuvre.
    • Affichez et suivez les idées de produits liées à l’enregistrement des commentaires.
    • Créez une idée de produit et associez-la à l’enregistrement des commentaires.
    • Dissociez les idées de l’enregistrement des commentaires.
    Élément de planification Suivez les éléments de travail et assurez-vous que les commentaires se traduisent par des éléments exploitables.
    • Affichez le nombre d’éléments de planification qui sont liés à l’enregistrement de commentaire.
    • Créez un élément de planification et liez-le à l’enregistrement du commentaire. Surveillez l’état des éléments de planification et suivez l’avancement global des éléments de planification.
    • Dissociez les éléments de planification de l’enregistrement des commentaires.
    Tableau 2. Onglets dans Idée de produit
    Onglets Description Action
    Détails Vue détaillée de l’enregistrement de l’idée de produit. Affichez la description, les pièces jointes et l’activité.
    • Affichez la description, les pièces jointes, l’activité et accédez à d’autres informations pertinentes associées à l’idée de produit.
    • Rédigez des notes de travail sur l’idée de produit.
    • Ajoutez des pièces jointes ou des fichiers à votre enregistrement d’idée de produit.
    Élément de planification Vous permet d’afficher le nombre d’éléments de planification liés à l’enregistrement d’idée de produit.
    • Affichez le nombre d’éléments de planification liés à l’enregistrement d’idée de produit.
    • Créez un élément de planification et reliez-le à l’enregistrement d’idée de produit.
    • Dissociez les éléments de planification de l’enregistrement d’idée de produit.
    Relations objectif/cible Vous permet d’associer l’idée de produit à des objectifs spécifiques auxquels l’idée vise à contribuer.
    • Créez et ajoutez des objectifs à votre enregistrement d’idées de produits.
    • Supprimez les objectifs de votre enregistrement d’idée de produit.
    Commentaire Vous permet d’afficher et de gérer les enregistrements de commentaires liés à l’idée de produit. Cet onglet affiche les commentaires sous forme de cartes. La sélection de la carte ouvre l’enregistrement du commentaire et fournit des informations détaillées sur le commentaire.
    • Affichez les commentaires associés qui sont liés à l’enregistrement d’idée de produit.
    • Sélectionnez la carte de commentaire pour ouvrir les informations détaillées sur le commentaire.
    • Trier les commentaires par état, priorité ou autres attributs.
    • Rechercher des commentaires par titre, mots clés ou contenu.
    Document Fournit un emplacement centralisé permettant aux chefs de produit d’organiser, de stocker et de collaborer sur des documents liés à l’idée, aux commentaires ou à l’élément de planification du produit. Il peut s’agir d’exigences détaillées, de documents de conception, de spécifications techniques ou de tout autre fichier.