Configurer la collaboration PPM pour Slack
Intégrez votre ServiceNow instance au Slack de votre organisation pour activer la collaboration de vos projets dans Slack.
PPM Collaboration utilise les actions du spoke Slack telles que la création d’un canal pour votre projet, l’ajout ou la suppression de membres de votre équipe de projet, l’archivage du canal lorsque le projet est clôturé, la publication d’un message lorsqu’un enregistrement est mis à jour, et ainsi de suite. Pour activer ces actions de spoke, vous devez intégrer votre ServiceNow instance à Slack pour authentifier les demandes ServiceNow . Pour en savoir plus, consultez Configurer un spoke Slack.
Important :
Lorsque vous activez le spoke Slack, un alias de connexion et d’informations d’identification pour Slack est créé par défaut avec l’ID sn_slack_ah_v2.Slack. La connexion active (le champ Actif est défini truesur ) dans la liste connexe Connexions de cet alias utilise cet ID par défaut pour connecter votre ServiceNow instance à Slack. Par conséquent, plusieurs connexions peuvent être associées à cet alias, mais assurez-vous qu’une seule connexion est active à la fois.