Créer une entité à partir d’une demande
Créez une entité, telle qu’un élément de travail, à partir d’une demande afin de pouvoir suivre le travail sur la demande.
Avant de commencer
Une demande doit avoir été créée. Pour plus d'informations, consultez Créer une demande.
La catégorie et le type d’une demande et les applications que vous avez installées déterminent l’entité que vous pouvez créer à partir de cette demande. Les types d’entité disponibles et les applications que vous devez avoir installées pour pouvoir les créer sont répertoriés dans la table suivante.
| Entité | Application requise |
|---|---|
| Amélioration, changement ou défaut | Suite de portefeuille des projets |
| Développement agile Entités (story ou épopée) | Agile Development 2.0 |
| Planification Agile d'entreprise (EAP) entités (épopée, fonctionnalité ou aptitude) | Planification stratégique |
Rôle requis : it_demand_manager
Remarque :
Le rôle sn_apw_advanced.eap_user est requis pour convertir une demande en EAP entités.
Procédure
-
Créez l’entité en sélectionnant l’option appropriée dans l’option Actions supplémentaires.Selon la catégorie et le type de demande, des options liées à l’entité que vous pouvez créer deviennent disponibles.
Option Description Créer un projet Cette option s’affiche si le champ Catégorie est défini sur Stratégique et si le champ Type est défini sur Projet. Crée un projet associé à cette demande. Le numéro de l'enregistrement du projet est affiché dans le champ Projet. Pour plus d'informations, consultez Données migrées d’une demande vers un projet créé. Créer une amélioration Cette option s’affiche si le champ Catégorie est défini sur Stratégique et que le champ Type est défini sur Amélioration. Crée une amélioration associée à cette demande. Utilisez les améliorations pour demander des améliorations ou de nouvelles fonctionnalités pour des fonctionnalités ou des services existants, par exemple, une demande d’ajout de nouveaux éléments d’interface utilisateur. Le numéro de l’enregistrement d’amélioration est affiché dans le champ Amélioration . Créer une épopée Cette option s’affiche si le champ Catégorie est défini sur Stratégique et que le champ Type est défini sur Épopée. Crée une Développement agile 2.0 épopée associée à cette demande. Un champ de référence Demande est créé dans le Développement agile 2.0 formulaire Épopée. Créer une story Cette option s’affiche si le champ Catégorie est défini sur Stratégique et si le champ Type est défini sur Story. Crée une Développement agile 2.0 story associée à cette demande. Un champ de référence Demande est créé dans le Développement agile 2.0 formulaire Story. Créer une épopée EAP Cette option s’affiche si le champ Catégorie est défini sur Stratégique et que le champ Type est défini sur Épopée EAP. Crée une Planification Agile d'entreprise épopée (EAP) associée à cette demande. Un champ de référence Converti à partir de est créé dans le formulaire de l’épopée EAP . Créer une fonctionnalité EAP Cette option s’affiche si le champ Catégorie est défini sur Stratégique et que le champ Type est défini sur Fonctionnalité EAP. Crée une EAP fonctionnalité associée à cette demande. Un champ de référence Converti à partir de est créé dans le formulaire de EAP fonctionnalité. Créer une option EAP Cette option s’affiche si le champ Catégorie est défini sur Stratégique et si le champ Type est défini sur Capacité EAP. Crée une EAP aptitude associée à cette demande. Un champ de référence Converti à partir de est créé dans le formulaire d’aptitude EAP . Créer un changement Cette option s’affiche si le champ Catégorie est défini sur Opérationnel et que le champ Type est défini sur Changement. Crée un changement associé à cette demande. Le numéro de l’enregistrement de changement s’affiche dans le champ Changement . Créer un défaut Cette option s’affiche si le champ Catégorie est défini sur Opérationnel et que le champ Type est défini sur Défaut. Crée un défaut associé à cette demande. Le numéro de l’enregistrement de défaut s’affiche dans le champ Défaut . Remarque :- Pour EAP les entités, sélectionnez l’équipe à laquelle vous souhaitez que l’entité EAP soit affectée, dans le champ Équipe de la section Détails EAP du formulaire de demande. Ce champ passe en lecture seule une fois l’entité créée.
- Vous pouvez également créer une entité à l’aide de l’activité du playbook Confirmer les détails et convertir en entité sélectionnée . Pour plus d'informations, consultez Utiliser des playbooks.