Développement agile — Backlog unifié

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Développement agile — Backlog unifié vous aide à gérer un backlog centralisé pour les enregistrements de différents types de tâches, tels que les défauts, les problèmes ou les améliorations. Priorisez les différents types de tâches à partir d’un emplacement unique et créez automatiquement des stories pour ces enregistrements, ce qui vous permet de gagner du temps.

    Le flux de travail décrit ici représente la pratique courante de création et de gestion d’enregistrements à l’aide du Développement agile — Backlog unifié .Développement agile 2.0
    Configurer un tableau de triage

    Définissez les critères de filtre et créez vos tableaux de triage. Les tableaux de triage vous aident à afficher les enregistrements d’un type de tâche spécifique, offrant une meilleure visibilité. Par exemple, vous pouvez créer un tableau de triage pour les défauts et un autre pour les incidents. Le tableau de triage est automatiquement mis à jour avec tout nouvel enregistrement qui correspond aux critères de filtre définis.

    Reportez-vous à la rubrique Configurer un tableau de triage dans Développement agile 2.0.

    Enregistrements de triage
    Dans l’onglet Backlog du tableau Agile, vous pouvez :
    • Affichez le nombre total d’enregistrements dans les tableaux de triage de tous les types de tâches
    • Ouvrir le tableau de triage d’un type de tâche spécifique
    • Modifier la définition de filtre d’un tableau de triage existant

    Tableau de triage des défauts dans la section Backlog du tableau Agile

    Vous pouvez trier les enregistrements et les ajouter au backlog de votre produit ou de votre équipe. Les éléments ajoutés au backlog à partir du tableau de triage ont également des stories créées automatiquement. Consultez Trier les éléments et les ajouter à un backlog dans Développement agile 2.0.

    Story associée d’un défaut ajouté à partir du tableau de triage. Le formulaire affiche deux onglets, l’un pour le défaut d’origine et l’autre pour la story créée pour ce défaut.

    Affecter des enregistrements

    Une fois qu’un enregistrement a été ajouté au backlog à partir d’un tableau de triage, traitez-le comme vous le feriez pour une story normale. Vous pouvez l’affecter aux équipes produit concernées et le planifier pour les sprints à venir. Consultez Planifier vos activités de sprint dans Développement agile 2.0.

    Utiliser les enregistrements affectés dans une vue de tableau
    Les enregistrements d’un tableau de triage sont représentés par des stories sur le tableau Agile. Vous pouvez suivre l’état de ces stories à partir de la vue Story Board (Tableau des histoires) de l’onglet Suivi du sprint. Consultez Suivre la progression des stories pour un sprint dans Développement agile 2.0.
    Lorsque vous déplacez ces stories vers différentes voies du tableau des stories pour mettre à jour leur état, l’état de la story associée est mis à jour, mais l’état de l’enregistrement trié d’origine reste le même. Pour modifier l’état de l’enregistrement d’origine, ouvrez la story et passez à l’onglet d’enregistrement d’origine.